Estos Términos de servicio son un acuerdo entre usted y VPS.org LLC, que opera vps.org, admin.vps.org y los servicios VPS.org. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el sitio web o los servicios, acepta estos términos.
Estas políticas también se aplican y forman parte de estos términos:
1. Su cuenta
Usted debe darnos información precisa de contacto y facturación y mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener sus datos de acceso, tokens de API y claves SSH seguras, y para todo lo hecho a través de su cuenta.
Podemos rechazar o cancelar una orden, o rechazar abrir una cuenta, por ejemplo cuando un pago parece fraudulento.
2. Los servicios
VPS.org ofrece servidores privados virtuales y servicios relacionados: instala aplicaciones de un solo clic, instantáneas, copias de seguridad opcionales, almacenamiento adicional, complementos de direcciones IP, DNS, registro de dominio y la suscripción AI Site Builder. Los planes, precios y especificaciones se enumeran en la página de precios y en el panel de control.
Los servidores no están gestionados. Usted tiene acceso root completo y es responsable de administrar su servidor, incluyendo actualizaciones de software, reglas de firewall, configuración de seguridad y el software que instala.
Trabajamos para mantener los servicios en funcionamiento, pero no garantizamos ningún nivel de tiempo de actividad, y no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio o créditos de servicio. Mantenimiento o un redimensionamiento puede requerir reiniciar su servidor.
Nombres de dominio
VPS.org LLC es un revendedor de Dynadot Inc, un registrador de nombres de dominio acreditado por ICANN. Los dominios que registra, renueva o transfiere a través de VPS.org están registrados en Dynadot, que es el registrador de registro. VPS.org LLC no es en sí mismo un registrador acreditado por ICANN.
Cuando se registra o transfiere un dominio a través de nosotros, también acepta los Términos de Uso de Dynadot y las políticas del registro para esa extensión, incluida la Política uniforme de resolución de controversias de nombres de dominio de ICANN. Debe dar datos de contacto exactos del registrador y mantenerlos actualizados. Un dominio puede ser suspendido o cancelado si son falsos o están fuera de fecha.
3. Facturación y pago
Los servidores y complementos pagados se facturan por hora, con un límite de 672 horas en un mes calendario, por lo que un servidor que guarda durante un mes entero cuesta su precio mensual. Un servidor se factura mientras existe en su cuenta; destruirlo para detener los cargos por él.
El uso se factura al menos una vez al mes y se carga al método de pago en su cuenta. Las nuevas cuentas con mayor uso se pueden facturar con más frecuencia. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, procesadas por Stripe, y PayPal. No almacenamos números completos de tarjeta.
Verificación de tarjetas y preautorización
- Cuando se agrega una tarjeta en el panel de control, colocamos una autorización de $10.00 para confirmar que la tarjeta funciona. Esta bodega nunca se captura. Se libera sin cargo, y su banco normalmente la elimina en unos 7 días.
- Cuando ordene su primer servidor, y en pedidos más grandes durante los primeros 30 días de una cuenta, realizamos una preautorización de aproximadamente una semana del precio de ese servidor (al menos $1.00). Si el servidor se despliega, la bodega se captura unos 7 días después como pago hacia su uso. Si el servidor nunca se despliega, la bodega se libera. Si destruye el servidor antes de entonces, capturamos sólo el uso que incurrió.
El AI Site Builder es una suscripción mensual que se cobra por adelantado al precio mostrado al suscribirse. Los registros de dominio y las renovaciones se cobran cuando se colocan.
4. Facturas, suspensión y supresión impagadas
Si un pago falla, podemos volver a intentarlo. Si una factura permanece sin pagar, enviamos un aviso final por correo electrónico. Si todavía no se paga 48 horas después de esa notificación, podemos suspender los servidores en su cuenta: se cierran y se guardan sus discos. Pagar el saldo pendiente levanta la suspensión.
Los servidores que permanecen suspendidos por falta de pago pueden ser destruidos permanentemente después de un nuevo aviso. Destruir un servidor elimina su disco y los datos en él, y no puede ser recuperado.
5. Reembolsos
Puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días de su primera compra contactando con soporte. Los reembolsos se remontan al método de pago original. No hay ningún botón de reembolso en el panel de control; por favor, escriba a nosotros.
Los registros y renovaciones de dominio no son reembolsables. Si un registro de dominio falla, el pago por él se reembolsa automáticamente. Una bodega de verificación de tarjeta no es un cargo y no necesita un reembolso: se libera por sí solo.
6. Sus datos y copias de seguridad
Usted es dueño de los datos que almacena en sus servidores, y es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de la misma. Las copias de seguridad y instantáneas opcionales se almacenan en el mismo clúster de almacenamiento que su servidor, por lo que no sustituyen una copia independiente que se guarda en otro lugar.
Cuando destruye un servidor, o un servidor se destruye en la sección 4, su disco se elimina y no podemos restaurarlo.
7. Uso aceptable
Debe seguir la Política de Uso Aceptable. Podemos suspender o cancelar un servidor o una cuenta que lo viole, como describe esa política.
8. Denuncias por derechos de autor
Respondemos a avisos de copyright bajo la Ley Digital Millennium de Derechos de Autor. Cómo enviar un aviso o una contra-notificación, dónde enviarlo, y nuestra política de infringir la repetición se establecen en la página DMCA.
9. Cierre de su cuenta
Puede cerrar su cuenta desde el panel de control una vez que no tenga servidores, facturas no pagadas y registros de dominio activos. Cerrar una cuenta la desactiva. Mantenemos registros de facturación después del cierre. Vea la Política de privacidad para saber cómo pedirnos que eliminemos información personal.
Podemos cerrar una cuenta por falta de pago o por una violación grave o repetida de estos términos.
10. Descargo de responsabilidad
Los servicios y el sitio web se proporcionan tal como están y como están disponibles. En la medida en que la ley lo permita, VPS.org LLC declina todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción.
11. Limitación de la responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, VPS.org LLC y sus proveedores no son responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, o de la pérdida de datos, beneficios o negocios, derivados del uso o incapacidad de utilizar los servicios o el sitio web, incluso si se nos dijo que dicho daño era posible.
Nota: Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que pueden no aplicarse a usted.
12. Contenido del sitio web
El contenido de vps.org está protegido por el derecho de autor y la ley de marcas. Puede leer y utilizar la documentación para configurar y ejecutar sus propios servidores. El sitio web puede contener errores y puede enlazar a sitios que no controlamos, y no somos responsables de esos sitios.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hacemos, cambiamos la fecha en la parte superior de esta página. Si sigue utilizando los servicios después de una actualización, los términos actualizados se aplican a usted.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Connecticut, y usted se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en ese Estado.
15. Contacto
Para preguntas de soporte, reembolsos y facturación, abra un ticket o envíenos un correo electrónico:
VPS.org LLC
support.vps.org
Email: hello@vps.org
850 Clark St., P.O. Box 1232, South Windsor, CT 06074, United States