política de Privacidade

Esta política explica que informação VPS.org LLC coleta quando você usa vps.org, o painel de controle em admin.vps.org e nossa secretária de suporte, para quem o usamos, para quem o compartilhamos e quanto tempo o mantemos.

1. Informações que nos dá

• Detalhes da conta: endereço de e-mail, nome e se você adicionar, número de telefone, empresa, endereço de faturação e chaves públicas SSH. As senhas são armazenadas apenas como hashes. Se você ligar a autenticação de dois fatores armazenamos o seu segredo.
• Detalhes de pagamento: os cartões são manipulados por pagamentos da Stripe e PayPal por PayPal. Nós mantemos a marca do cartão, os últimos quatro dígitos, data de caducidade e referência do fornecedor de pagamento, não o número completo do cartão.
• Ordens e facturação: os servidores, add-ons, domínios e assinaturas que você encomenda, facturas, pagamentos, restituições e crédito de contas.
• Registrações de domínio: os dados de contato registradores que você introduz, que passamos para nosso registrador para registrar o domínio.
• Mensagens: tickets de suporte, mensagens de formulário de contato e e-mails que você nos envia, e o endereço de e-mail que você dá quando você se inscreve para o boletim informativo.
• AI Site Builder and WhatsApp Construtor: as indicações, mensagens e conteúdo do site que você cria, e para o WhatsApp construtor do seu número de telefone.

2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e agente de usuário do navegador, gravados quando você se inscreve, abra uma página de checkout, faça pedidos de API, procure um domínio, clique em links sobre vps.org que contamos, classificar uma página ou se inscrever para o boletim. Também usamos endereços IP para detectar fraude e testes de cartões e procuramos um país aproximado a partir de um endereço IP com um banco de dados armazenado localmente.
• Dados do servidor: os endereços IP atribuídos aos seus servidores, uso de recursos e volumes de tráfego de rede. Usamos estes para facturação, planejamento de capacidade e detecção de abusos, como ataques de saída. Não navegamos nos arquivos no seu servidor. Algumas funcionalidades do painel de controle e verificações de saúde executam comandos no seu servidor através do agente convidado QEMU, por exemplo, redefinindo a senha de root ou mostrando proibições de fail2ban.
• Servidores de Web padrão registros de pedidos para nossos sites.

3. Cookies

• sessionid: mantém você assinado e lembra-se de uma língua que você escolhe.
• csrftoken: protege formulários contra falsificação de pedidos cruzados.
• vps_ref: configurado apenas quando você chegar através de um link de referência, assim a afiliada de referência é creditada. Ele dura 90 dias.
• Clicky: nosso serviço de análise de websites estabelece cookies para contar visitas e visualizações de páginas.

Você pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador. Sem a sessão e os cookies csrftoken você não pode iniciar sessão ou enviar formulários.

4. Como usamos informações

• Para fornecer os serviços: criar e executar servidores, registrar domínios e responder pedidos de suporte.
• Para pagar e cobrar o pagamento.
• Para evitar fraudes, testes de cartões e abusos da nossa rede, e para cumprir os nossos termos.
• Para enviar conta, facturação, segurança e e-mails de bordo, e a newsletter se você se inscrever para ele.
• Para entender como o site é usado e melhorá-lo.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.

5. Prestadores de serviços compartilhamos informações com

Compartilhamos informações apenas conforme necessário para que estes fornecedores façam a sua parte:

• Stripe: pagamentos de cartão.
• PayPal: Pagamentos PayPal.
• Dynadot: registro de domínio e gestão, incluindo dados de contacto registradores.
• Antrópico: processos IA Site Builder solicita e conteúdo de site para gerar respostas.
• Twilio: entrega mensagens WhatsApp de construtor, incluindo o seu número de telefone.
• Google e GitHub: apenas se você optar por se inscrever com eles. Recebemos seu nomendereço de e-mail.
• Clicky: análise de websites em vps.org.
• DigitalOcean: hospeda nossa secretária de suporte no support.vps.org e armazena cópias fora do local de nossos backups de banco de dados.

Também podemos divulgar informações quando a lei o exige, ou para proteger nossos direitos, nossos clientes ou o público contra fraudes ou abusos.

6. Onde a informação é armazenada

Nossos servidores e seus servidores virtuais estão em New Jersey, Estados Unidos. Os fornecedores listados acima podem processar informações em outros países.

7. Quanto tempo conservamos a informação

• Conta, ordens e contas de faturação: enquanto sua conta existe, e depois de fechada, porque fechar uma conta desativa-a em vez de excluí-la.
• Discos do servidor: excluídos quando o servidor é destruído. Os backups são excluídos automaticamente após 7 dias (fornos diários) ou 28 dias (fornos semanais).
• Registos e registros de análise que contêm endereços IP, como clique, checkout visita e registros de solicitação API: atualmente não excluímos estes em uma agenda fixa. Você pode pedir-nos para excluir os ligados a você.
• Sessões de assinatura expiradas: removidas diariamente.
• Tickets de suporte, mensagens e assinaturas de boletins de boletins: mantidos até que você nos peça para excluí-los ou eles não são mais necessários.

8. Segurança

Nossos sites usam HTTPS, senhas são armazenadas como hashes, números de cartão completos nunca chegam a nossos servidores, autenticação de dois fatores está disponível para sua conta, e o acesso aos dados do cliente é limitado às pessoas que executam o serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir a segurança das informações.

9. Suas escolhas e pedidos

Você pode atualizar a maioria dos detalhes da conta no painel de controle, e você pode pedir para ser removido da newsletter a qualquer momento. Para pedir uma cópia de suas informações, uma correção ou supressão, envie-nos um e-mail do endereço em sua conta. Talvez precisemos de manter alguns registros, como facturas e pagamentos, onde a lei o exige ou para resolver disputas.

10. Crianças

Os serviços não são direcionados para crianças menores de 13 anos e nós não coletamos de forma consciente informações deles. Se você acredita que uma criança nos deu informações, entre em contato conosco e vamos excluí-lo.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. Quando é verdade, mudamos a data no topo desta página.

12. Contacto

Perguntas e pedidos de privacidade: