Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke oplysninger VPS.org LLC indsamler, når du bruger vps.org, kontrolpanelet på admin.vps.org og vores support skrivebord, hvad vi bruger det til, hvem vi deler det med, og hvor længe vi holder det.

1. Oplysninger du giver os

• Kontooplysninger: e-mailadresse, navn, og hvis du tilføjer dem, telefonnummer, selskab, faktureringsadresse og SSH offentlige nøgler. Adgangskoder gemmes kun som hashes. Hvis du tænder to-faktor-autentificering gemmer vi dens hemmelighed.
• Betalingsoplysninger: Kort håndteres af Stripe og PayPal betalinger af PayPal. Vi holder kortet mærke, de sidste fire cifre, udløbsdato og betalingsudbyderens reference, ikke det fulde kortnummer.
• Ordrer og fakturering: servere, add-ons, domæner og abonnementer du bestiller, fakturaer, betalinger, tilbagebetalinger og konto kredit.
• Domæneregistreringer: de registrantkontaktoplysninger, du indtaster, som vi videregiver til vores registrator for at registrere domænet.
• Beskeder: support billetter, kontakt formularbeskeder og e-mails du sender os, og den e-mailadresse, du giver, når du tilmelder dig nyhedsbrevet.
• AI Site Builder og WhatsApp builder: de instruktioner, beskeder og indhold, du opretter, og til WhatsApp builder dit telefonnummer.

2. Oplysninger indsamlet automatisk

• IP-adresse og browserbrugeragent, optaget, når du tilmelder dig, åbner en checkout-side, foretager API-anmodninger, søger efter et domæne, klik på links på vps.org, som vi tæller, vurderer en side eller tilmelder os nyhedsbrevet. Vi bruger også IP-adresser til at opdage svindel og korttestning, og vi ser op på et omtrentligt land fra en IP-adresse med en lokalt lagret database.
• Serverdata: IP- adresserne der er tildelt dine servere, ressourceforbrug og netværkstrafikmængder. Vi bruger disse til fakturering, kapacitetsplanlægning og afsløring af misbrug såsom udgående angreb. Vi gennemser ikke filerne på din server. Nogle kontrolpanelfunktioner og sundhedstjek kører kommandoer på din server via QEMU- gæsteagenten, for eksempel nulstiller rodadgangskoden eller viser fejl2ban- forbud.
• Standard webserver logfiler af anmodninger til vores hjemmesider.

3. Cookies

• sessionid: holder dig logget på og husker et sprog, du vælger.
• csrftoken: beskytter formularer mod kryds-sted anmodning forfalskning.
• vps_ref: sæt kun når du ankommer gennem et henvisningslink, så det henvisende affiliate krediteres. Det varer 90 dage.
• Clicky: Vores service på hjemmesiden analytics sætter cookies til at tælle besøg og sidevisninger.

Du kan blokere eller slette cookies i din browser. Uden sessionen og csrftoken cookies kan du ikke logge på eller indsende formularer.

4. Hvordan vi bruger information

• For at levere tjenesterne: oprette og køre servere, registrere domæner, og besvare support anmodninger.
• For at betale regningen og opkræve betaling.
• For at forhindre svindel, korttest og misbrug af vores netværk og for at håndhæve vores vilkår.
• For at sende konto, fakturering, sikkerhed og onboarding e-mails, og nyhedsbrevet, hvis du tilmeldt det.
• For at forstå, hvordan hjemmesiden bruges og forbedre det.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger.

5. Tjenesteleverandører vi deler oplysninger med

Vi deler kun oplysninger, som er nødvendige for disse udbydere til at gøre deres del:

• Stripe: kortbetalinger.
• PayPal: PayPal betalinger.
• Dynadot: domæneregistrering og -styring, herunder registrantkontaktoplysninger.
• Anthropic: behandler AI Site Builder beder og site indhold til at generere svar.
• Twilio: leverer WhatsApp builder-beskeder, herunder dit telefonnummer.
• Google og GitHub: Kun hvis du vælger at logge ind med dem. Vi modtager dit navn og e-mailadresse.
• Clicky: hjemmeside analytics på vps.org.
• DigitalOcean: er vært for vores support desk på support.vps.org og gemmer off-site kopier af vores database backups.

Vi kan også videregive oplysninger, når loven kræver det, eller beskytte vores rettigheder, vores kunder eller offentligheden mod svig eller misbrug.

6. Hvor oplysninger opbevares

Vores servere og dine virtuelle servere er i New Jersey, USA. De leverandører, der er anført ovenfor, kan behandle oplysninger i andre lande.

7. Hvor længe vi holder information

• Konto, ordre og fakturering poster: mens din konto findes, og efter den er lukket, fordi lukning af en konto deaktiverer det snarere end at slette det.
• Serverdiske: slettet når serveren er ødelagt. Sikkerhedskopier slettes automatisk efter 7 dage (daglige sikkerhedskopier) eller 28 dage (ugentlige sikkerhedskopier).
• Logs og analyseposter som indeholder IP-adresser, såsom klik, checkout besøg og API anmodning poster: Vi sletter dem ikke i øjeblikket på en fast tidsplan. Du kan bede os om at slette dem der er knyttet til dig.
• Udløber login-sessioner: Fjernes dagligt.
• Support billetter, beskeder og nyhedsbreve tilmelding: gemt indtil du beder os om at slette dem, eller de er ikke længere nødvendige.

8. Sikkerhed

Vores hjemmesider bruger HTTPS, adgangskoder gemmes som hashes, fulde kortnumre aldrig nå vores servere, to-faktor godkendelse er tilgængelig for din konto, og adgang til kundedata er begrænset til de mennesker, der kører tjenesten. Intet system er helt sikkert, og vi kan ikke garantere sikkerheden af oplysninger.

9. Dine valg og ønsker

Du kan til enhver tid opdatere de fleste kontooplysninger i kontrolpanelet, og du kan bede om at blive fjernet fra nyhedsbrevet. For at bede om en kopi af dine oplysninger, en rettelse eller sletning, e-mail os fra adressen på din konto. Vi kan blive nødt til at holde nogle optegnelser, såsom fakturaer og betalinger, hvor loven kræver det eller at bilægge tvister.

10. Børn

Tjenesterne er ikke rettet til børn under 13, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra dem. Hvis du tror et barn har givet os oplysninger, kontakt os, og vi vil slette det.

11. Ændringer i denne politik

Når vi gør det, ændrer vi datoen øverst på siden.

12. Kontakt

Spørgsmål og anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger: