Live Chat & Suporte ao Cliente

Open-source live chat, customer support, and communication platforms. Self-hosted alternatives to Intercom, Zendesk, and Twilio for customer engagement, team communication, and real-time support.

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Chatwoot
Suite de engajamento de clientes de código aberto. Alternativa para Intercom, Zendesk. Características chat ao vivo, email, integração de mídias sociais e colaboração em equipe.
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Zulip
Plataforma de chat de equipe fileada. Poderosa alternativa ao Slack com fiação baseada em tópicos, integrações e notificações em tempo real.
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Matrix Synapse
Servidor de protocolo de comunicação descentralizado. Aberto padrão para comunicação segura e descentralizada em tempo real. Bridges to Slack, Discord, IRC.
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Papercups
Plataforma de mensagens de clientes de código aberto. Alternativa para Intercom. widget de chat ao vivo, integração Slack, gerenciamento de clientes.
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LiveHelperChat
Sistema de chat de suporte ao vivo. Solução de serviço ao cliente auto-hosted com widgets de chat, rastreamento de visitantes e respostas enlaçadas.
🌉
Matterbridge
Ponte entre plataformas de chat. Conecte Slack, Discord, Telegrama, Matrix, IRC e 20+ outras plataformas juntos.
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Freescout
Escritório de ajuda e caixa de entrada compartilhada. Alternativa de código aberto para ajudar o Scout. Suporte de clientes baseado em e-mail com conversas e fluxos de trabalho.
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Erxes
Plataforma de engajamento de todo em um cliente. CRM, chat ao vivo, email marketing, base de conhecimento e gerenciamento de tarefas em uma plataforma.

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