Tietosuojakäytäntö

Tämä käytäntö selittää, mitä tietoja VPS.org LLC kerää, kun käytät vps.org:tä, admin.vps.org:n ohjauspaneelia ja tukipöytäämme, mihin käytämme sitä, kenen kanssa jaamme sen ja kuinka kauan pidämme sitä.

1. Tiedot, joita annat meille

• Tilitiedot: sähköpostiosoite, nimi ja jos lisäät ne, puhelinnumero, yritys, laskutusosoite ja SSH:n julkiset avaimet. Salasanat tallennetaan vain hasheen. Jos käynnistät kahden tekijän aitouden, tallennamme sen salaisuuden.
• Maksutiedot: Kortit hoidetaan PayPalin maksamilla kortiilla. Pidämme kortin merkin, viimeiset neljä numeroa, viimeisen käyttöpäivän ja maksupalveluntarjoajan tiedot, emme koko kortin numeroa.
• Tilaukset ja laskutus: tilaamasi palvelimet, lisäosat, verkkotunnukset ja tilaukset, laskut, maksut, palautukset ja tililuotot.
• Verkkotunnukset: rekisteröijän yhteystiedot, jotka toimitamme rekisteröityneelle rekisteröitymisrekisteriimme verkkotunnuksen rekisteröimiseksi.
• Viestit: tukiliput, yhteydenottolomake ja sähköpostit, jotka lähetät meille, sekä sähköpostiosoite, jonka annat ilmoittautuessasi uutiskirjeeseen.
• AI Site Builder ja WhatsApp rakentaja: vihjeet, viestit ja sivuston sisältöä luot, ja WhatsApp rakentaja puhelinnumero.

2. Tiedot kerätään automaattisesti

• IP-osoite ja selaimen käyttäjäagentti, jotka kirjataan kirjautuessasi, avaavat kassalle sivun, tekevät API-pyyntöjä, etsivät verkkotunnusta, klikkaavat vps.org-linkkejä, jotka laskemme, arvioimme sivun tai kirjaudumme uutiskirjeeseen. Käytämme myös IP-osoitteita petosten ja korttitestauksen havaitsemiseksi, ja etsimme lähentelevän maan IP-osoitteesta, jossa on paikallisesti tallennettu tietokanta.
• Palvelimen tiedot: palvelimillesi osoitetut IP-osoitteet, resurssien käyttö ja verkkoliikenteen määrä. Käytämme niitä laskutukseen, kapasiteetin suunnitteluun ja väärinkäytösten, kuten maasta lähtevien hyökkäysten, havaitsemiseen. Emme selaa tiedostoja palvelimella. Jotkin ohjauspaneelin ominaisuudet ja terveystarkastukset suorittavat komennot palvelimella QEMU-vieraasentimen kautta, esimerkiksi palauttamalla juurisalasanan tai näyttämällä epäonnistumiskieltoja2Ban-kiellot.
• Tavanomaiset web-palvelimen lokit pyynnöt sivustoillemme.

3. Evästeet

• sessionid: pitää kirjautuneena ja muistaa valitsemansa kielen.
• Csrftoken: suojaa lomakkeita rajanylityspyyntöväärennöksiltä.
• vps_ref: Aseta vasta, kun saavut lähetelinkin kautta, joten tviittaava kumppani hyvitetään. Se kestää 90 päivää.
• Clicky: verkkosivumme analytiikkapalvelussa on evästeet, joilla voit laskea vierailut ja sivunäkymän.

Voit estää tai poistaa evästeet selaimessasi. Ilman istuntoa ja csrftoken-evästeitä et voi kirjautua sisään tai lähettää lomakkeita.

4. Miten käytämme tietoa

• Palveluiden tarjoaminen: luo ja pyöritä palvelimia, rekisteröi verkkotunnuksia ja vastaa tukipyyntöihin.
• Laskuttaa ja periä maksu.
• Estääkseen verkkomme petokset, korttitestaukset ja väärinkäytökset sekä valvoakseen ehtojamme.
• Lähetät tiliä, laskutusta, tietoturvaa ja laivaan nousevia sähköposteja sekä uutiskirjeen, jos ilmoittaudut siihen.
• Ymmärtää, miten sivustoa käytetään ja parantaa sitä.

Emme myy emmekä vuokraa henkilökohtaisia tietojasi.

5. Palveluntarjoajat jakavat tietoja

Jaamme tietoja vain tarpeen mukaan, jotta nämä tarjoajat voivat tehdä oman osuutensa:

• Stripe: korttimaksut.
• PayPal: PayPal-maksut.
• Dynadot: verkkotunnuksen rekisteröinti ja hallinta, mukaan lukien rekisteröityneen yhteystiedot.
• Antropistinen: prosessit tekoälysivuston rakentaja kehottaa ja sivuston sisältöä tuottamaan vastauksia.
• Twilio: Toimittaa WhatsApp-rakentajaviestit, mukaan lukien puhelinnumerosi.
• Google ja GitHub: vain jos päätät kirjautua heidän kanssaan. Saamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
• Clicky: verkkosivujen analytiikka vps.org-palvelussa.
• DigitalOcean: isännöi tukipalveluamme tukipalvelussa.vps.org ja tallentaa muualla kuin toimipaikalla kopioita tietokantamme varmuuskopioista.

Voimme myös lain vaatiessa luovuttaa tietoja tai suojella oikeuksiamme, asiakkaitamme tai yleisöämme petoksilta tai väärinkäytöksiltä.

6. Jos tietoja säilytetään

Palvelimemme ja virtuaalipalvelimesi sijaitsevat New Jerseyssä Yhdysvalloissa. Edellä luetellut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muissa maissa.

7. Kuinka kauan meillä on tietoa

• Tili, tilaus- ja laskutustiedot: samalla kun tili on olemassa ja sen sulkemisen jälkeen, koska tilin sulkeminen poistaa sen sen sijaan, että se poistettaisiin.
• Palvelinlevyt: poistettu, kun palvelin on tuhoutunut. Varmuuskopiot poistetaan automaattisesti 7 päivän (päivittäin) tai 28 päivän (viikoittain) jälkeen.
• IP-osoitteita sisältävät loki- ja analytiikkatiedot, kuten klikkauksen, kassakäynnin ja API-pyyntötietueet: emme poista niitä tällä hetkellä kiinteällä aikataululla. Voit pyytää meitä poistamaan sinuun linkitetyt.
• Päättyneet kirjautumisistunnot: poistetaan päivittäin.
• Tukiliput, viestit ja uutiskirjeen ilmoittautumiset: säilytetään, kunnes pyydät poistamaan ne tai niitä ei enää tarvita.

8. Turvallisuus

Sivustomme käyttävät HTTPS:ää, salasanat tallennetaan hasheenina, täydet korttinumerot eivät koskaan tavoita palvelimiamme, tilillesi on saatavilla kahden tekijän tunnistus, ja pääsy asiakastietoihin on rajoitettu palvelun ylläpitäjiin. Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen, emmekä voi taata tietoturvaa.

9. Valintasi ja pyyntösi

Voit päivittää useimmat tilitiedot ohjauspaneelissa ja pyytää, että ne poistetaan uutiskirjeestä milloin tahansa. Voit pyytää kopiota tiedoistasi, korjausta tai poistoa sähköpostilla tilisi osoitteesta. Meidän voi olla pakko pitää joitakin tietoja, kuten laskuja ja maksuja, joissa laki sitä vaatii, tai sopia riidoista.

10. Lapset

Palveluja ei ohjata alle 13-vuotiaille, emmekä kerää tietoisesti tietoja heiltä. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.

11. Muutokset tähän politiikkaan

Voimme päivittää tämän käytännön. Kun teemme niin, vaihdamme päivämäärän tämän sivun yläosaan.

12. Yhteyshenkilö

Kysymyksiä ja yksityisyydensuojaa koskevat pyynnöt: