Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen VPS.org LLC sammelt, wenn Sie vps.org, das Control Panel bei admin.vps.org und unseren Support-Desk verwenden, wofür wir es verwenden, mit wem wir es teilen und wie lange wir es behalten.

1. Informationen, die Sie uns geben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name und wenn Sie sie hinzufügen, Telefonnummer, Firma, Rechnungsadresse und SSH-öffentliche Schlüssel. Passwörter werden nur als Hashes gespeichert. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, speichern wir ihr Geheimnis.
• Zahlungsdetails: Karten werden von Stripe und PayPal Zahlungen durch PayPal. Wir behalten die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern, Ablaufdatum und die Referenz des Zahlungsanbieters, nicht die vollständige Kartennummer.
• Bestellungen und Abrechnung: die Server, Add-ons, Domains und Abonnements, die Sie bestellen, Rechnungen, Zahlungen, Rückerstattungen und Kontoguthaben.
• Domain-Registrierungen: die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten des Registranten, die wir an unseren Registrar weitergeben, um die Domain zu registrieren.
• Nachrichten: Support Tickets, Kontaktformular Nachrichten und E-Mails, die Sie uns senden, und die E-Mail-Adresse, die Sie geben, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.
• KI Site Builder und WhatsApp Builder: die Aufforderungen, Nachrichten und Website-Inhalte, die Sie erstellen, und für den WhatsApp Builder Ihre Telefonnummer.

2. automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse und Browser-Benutzeragent, aufgezeichnet, wenn Sie sich anmelden, eine Kassenseite öffnen, API-Anfragen stellen, eine Domain suchen, Links auf vps.org anklicken, die wir zählen, bewerten oder für den Newsletter anmelden. Wir verwenden IP-Adressen auch, um Betrug und Kartentests zu erkennen, und wir suchen ein ungefähres Land aus einer IP-Adresse mit einer lokal gespeicherten Datenbank.
• Serverdaten: die Ihren Servern zugewiesenen IP-Adressen, Ressourcennutzung und Netzwerkverkehr. Diese verwenden wir zur Abrechnung, Kapazitätsplanung und Erkennung von Missbrauch wie Outbound-Angriffen. Wir durchsuchen die Dateien auf Ihrem Server nicht. Einige Control Panel-Funktionen und Gesundheitschecks führen Befehle auf Ihrem Server über den QEMU-Gastagenten aus, z.B. das Reset des Root-Passworts oder das Zeigen von Fail2ban-Verboten.
• Standard Webserver Protokolle von Anfragen auf unseren Webseiten.

3. Cookies

• sessionid: hält Sie angemeldet und erinnert sich an eine Sprache, die Sie wählen.
• csrftoken: schützt Formen vor Cross-Site-Anfrage Fälschung.
• vps_ref: nur bei der Ankunft über einen Verweis-Link gesetzt, so dass die verweisende Partnerschaft gutgeschrieben wird. Es dauert 90 Tage.
• Clicky: Unser Service für Webanalyse setzt Cookies, um Besuche und Seitenaufrufe zu zählen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Ohne die Session- und csrftoken-Cookies können Sie sich nicht anmelden oder Formulare abgeben.

4. Wie wir Informationen verwenden

• Zur Bereitstellung der Dienste: Server erstellen und ausführen, Domains registrieren und Supportanfragen beantworten.
• Um Sie zu berechnen und die Zahlung zu sammeln.
• Um Betrug, Kartentests und Missbrauch unseres Netzwerks zu verhindern und unsere Bedingungen durchzusetzen.
• Um Konto, Rechnungsstellung, Sicherheit und Onboarding E-Mails zu senden, und den Newsletter, wenn Sie sich dafür angemeldet haben.
• Um zu verstehen, wie die Website verwendet wird und verbessern Sie sie.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht.

5. Dienstleister teilen wir Informationen mit

Wir teilen Informationen nur, wenn diese Anbieter ihren Teil tun müssen:

• Streifen: Kartenzahlungen.
• PayPal: PayPal-Zahlungen.
• Dynadot: Domain-Registrierung und -Verwaltung, einschließlich Kontaktdaten des Registranten.
• Anthropoc: Prozesse KI Site Builder fordert und Site-Inhalte, um Antworten zu generieren.
• Twilio: liefert WhatsApp-Builder-Nachrichten, einschließlich Ihrer Telefonnummer.
• Google und GitHub: nur wenn Sie sich bei ihnen anmelden. Wir erhalten Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
• Clicky: Website-Analyse auf vps.org.
• DigitalOcean: Hosts unserer Support-Desk auf support.vps.org und speichert außerhalb unserer Datenbank-Backups.

Wir können auch Informationen offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.

6. Wo Informationen gespeichert werden

Unsere Server und Ihre virtuellen Server befinden sich in New Jersey, USA. Die oben aufgeführten Anbieter können Informationen in anderen Ländern verarbeiten.

7. Wie lange wir Informationen aufbewahren

• Konto-, Bestell- und Abrechnungsaufzeichnungen: Während Ihr Konto existiert und nachdem es geschlossen wurde, deaktiviert es das Schließen eines Kontos, anstatt es zu löschen.
• Serverdisketten: gelöscht, wenn der Server zerstört wird. Backups werden automatisch nach 7 Tagen (tägliche Backups) oder 28 Tagen (wöchentliche Backups) gelöscht.
• Protokolle und Analyseprotokolle, die IP-Adressen enthalten, wie z.B. Click, Checkout-Besuch und API-Anfrageprotokolle: Wir löschen diese derzeit nicht in einem festen Zeitplan. Sie können uns bitten, die mit Ihnen verknüpften zu löschen.
• Abgelaufene Anmeldesitzungen: täglich entfernt.
• Support Tickets, Nachrichten und Newsletter Anmeldungen: gehalten, bis Sie uns bitten, sie zu löschen oder sie nicht mehr benötigt werden.

8. Sicherheit

Unsere Websites verwenden HTTPS, Passwörter werden als Hashes gespeichert, volle Kartennummern erreichen nie unsere Server, Zwei-Faktor-Authentifizierung steht für Ihr Konto zur Verfügung, und der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die den Service ausführen. Kein System ist vollkommen sicher, und wir können die Sicherheit der Informationen nicht garantieren.

9. Ihre Entscheidungen und Anfragen

Sie können die meisten Kontodaten im Control Panel aktualisieren und jederzeit vom Newsletter entfernen lassen. Um eine Kopie Ihrer Informationen, eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen, schicken Sie uns eine E-Mail von der Adresse auf Ihrem Konto. Wir müssen möglicherweise Aufzeichnungen wie Rechnungen und Zahlungen führen, sofern das Gesetz dies verlangt oder Streitigkeiten beilegen.

10. Kinder

Die Dienstleistungen sind nicht an Kinder unter 13 Jahren gerichtet und wir sammeln wissentlich keine Informationen von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen gegeben hat, kontaktieren Sie uns und wir werden sie löschen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wenn wir dies tun, ändern wir das Datum am Anfang dieser Seite.

12. Kontakt

Fragen und Anfragen zum Datenschutz: