Zásady ochrany osobních údajů

Tato politika vysvětluje, jaké informace VPS.org LLC shromažďuje, když používáte vps.org, ovládací panel na admin.vps.org a náš podpůrný stůl, co používáme pro, s kým sdílíme a jak dlouho je uchováváme.

1. Informace, které nám dáváte

• Detaily účtu: e-mailová adresa, jméno a pokud je přidáte, telefonní číslo, společnost, fakturační adresa a SSH veřejné klíče. Hesla jsou uložena pouze jako hashes. Pokud zapnete dvoufaktorové ověření, uložíme jeho tajemství.
• Údaje o platbě: karty jsou řešeny platbami Stripe a PayPal PayPal. Uchováváme si značku karty, poslední čtyři číslice, datum ukončení platnosti a odkaz poskytovatele platby, nikoli celé číslo karty.
• Objednávky a fakturace: servery, doplňky, domény a předplatné si objednáte, faktury, platby, náhrady a kredit na účet.
• Registrace domén: kontaktní údaje žadatele o registraci, které zadáte, které předáme našemu registrátorovi k registraci domény.
• Zprávy: podporu vstupenek, kontaktní formulář zprávy a e-maily, které nám zašlete, a e-mailovou adresu, kterou dáváte, když se zaregistrujete do newsletteru.
• AI Site Builder a WhatsApp stavitel: výzvy, zprávy a obsah stránek vytvoříte, a pro WhatsApp stavitel vaše telefonní číslo.

2. Informace shromážděné automaticky

• IP adresa a prohlížeč uživatelský agent, nahraný při registraci, otevření stránky checkout, aby žádosti API, hledání domény, klikněte na odkazy na vps.org, které počítáme, ohodnotit stránku nebo zaregistrovat se do newsletteru. Používáme také IP adresy pro detekci podvodu a testování karet, a hledáme přibližnou zemi z IP adresy s místně uložené databáze.
• Server data: IP adresy přiřazené na vaše servery, využití zdrojů a objemy provozu sítě. Používáme je pro fakturaci, plánování kapacity a detekci zneužití, jako jsou odchozí útoky. Neprohlížíme soubory na vašem serveru. Některé funkce ovládacího panelu a kontroly zdraví spustit příkazy na vašem serveru prostřednictvím QEMU host agent, například resetování kořenové heslo nebo zobrazení zákazu fail2ban.
• Standardní web server protokoly požadavků na naše webové stránky.

3. Sušenky

• sessionid: udržuje vás přihlášené a pamatuje si jazyk, který si vyberete.
• csrftoken: chrání formuláře proti padělání.
• vps_ref: nastavit pouze při příjezdu přes odkaz referral, takže odkazující affiliate je připsána. Trvá 90 dní.
• Clicky: naše webové stránky analytické služby nastavuje cookies pro počítání návštěv a zobrazení stránek.

Soubory cookie můžete blokovat nebo smazat ve svém prohlížeči. Bez relace a csrftokenových cookies se nemůžete přihlásit nebo odeslat formuláře.

4. Jak používáme informace

• Poskytnout služby: vytvářet a provozovat servery, registrovat domény a odpovídat na požadavky na podporu.
• Abych vám zaplatil a vybral platbu.
• Abych zabránil podvodu, testování karet a zneužívání naší sítě a prosadil naše podmínky.
• Odeslání účtu, fakturace, zabezpečení a onboarding e-maily, a newsletter, pokud jste se k němu přihlásili.
• Chcete-li pochopit, jak se webové stránky používají a zlepšit.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.

5. Poskytovatelé služeb sdílíme informace s

Sdílíme informace pouze podle potřeby, aby tito poskytovatelé mohli plnit svou část:

• Stripe: platby kartou.
• PayPal: PayPal platby.
• Dynadot: registrace a řízení domény, včetně kontaktních údajů žadatele o registraci.
• Antropic: zpracovává AI Site Builder propaguje a obsah stránek generuje odpovědi.
• Twilio: dodává zprávy stavitele WhatsApp včetně vašeho telefonního čísla.
• Google a GitHub: pouze pokud se rozhodnete přihlásit se s nimi. Získali jsme vaše jméno a e-mailovou adresu.
• Clicky: analýza webových stránek na vps.org.
• DigitalOcean: hostí náš podpůrný stůl na podporu.vps.org a ukládá mimo místo kopie našich databází záloh.

Můžeme také zveřejnit informace, pokud to zákon vyžaduje, nebo chránit naše práva, naše zákazníky nebo veřejnost před podvody nebo zneužíváním.

6. Pokud jsou informace uloženy

Naše servery a vaše virtuální servery jsou v New Jersey, USA. Poskytovatelé uvedené výše mohou zpracovávat informace v jiných zemích.

7. Jak dlouho uchováváme informace

• Účet, objednávky a fakturace záznamů: zatímco váš účet existuje, a poté, co je uzavřen, protože uzavření účtu deaktivuje spíše než smazání.
• Serverové disky: po zničení serveru jsou vymazány. Zálohování se automaticky smažou po 7 dnech (denní zálohy) nebo 28 dnech (týdenní zálohy).
• Záznamy záznamů a analýz, které obsahují IP adresy, jako je kliknutím na tlačítko, návštěva pokladny a API žádost o záznamy: v současné době je nesmažeme na pevném plánu. Můžete nás požádat, abychom odstranili ty, které jsou s vámi spojeny.
• Vypršení přihlašovacích relací: každý den odstraněn.
• Vstupenky na podporu, zprávy a přihlášení k odběru newsletteru: ponechané, dokud nás nepožádáte, abychom je smazali nebo již nejsou zapotřebí.

8. Bezpečnost

Naše webové stránky používají HTTPS, hesla jsou uložena jako hashes, plná čísla karet nikdy nedosáhnou na naše servery, dvoufaktorová autentizace je k dispozici pro váš účet a přístup k datům zákazníků je omezen na lidi, kteří tuto službu provozují. Žádný systém není dokonale bezpečný a nemůžeme zaručit bezpečnost informací.

9. Vaše rozhodnutí a požadavky

Můžete aktualizovat většinu údajů o účtu v ovládacím panelu, a můžete požádat, aby byly odstraněny z newsletteru kdykoliv. Chcete-li požádat o kopii vašich informací, opravu, nebo vymazání, e-mailem nás z adresy na vašem účtu. Možná budeme muset vést některé záznamy, jako jsou faktury a platby, kde zákon vyžaduje, nebo vyřešit spory.

10. Děti

Služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a my od nich vědomě nesbíráme informace. Pokud věříte, že nám dítě poskytlo informace, kontaktujte nás a my je smažeme.

11. Změny této politiky

Můžeme aktualizovat tuto politiku. Když to uděláme, změníme datum na horní straně této stránky.

12. Kontakt

Otázky a požadavky na soukromí: