Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje informacije VPS.org LLC prikuplja kada koristite vps.org, kontrolnu ploču na admin.vps.org i naš centar za podršku, za šta ih koristimo, s kim ih dijelimo i koliko dugo ih držimo.

1. Information you give us

• Detalji računa: adresa e-pošte, ime, i ako ih dodate, broj telefona, kompanija, adresa za naplatu i SSH javni ključevi. Lozinke se pohranjuju samo kao hash. Ako uključite dvofaktorsku autentifikaciju, pohranit ćemo njenu tajnu.
• Detalji o plaćanju: kartice obrađuje Stripe, a PayPal plaćanja PayPal. Mi čuvamo marku kartice, zadnje četiri cifre, datum isteka i referentnu adresu pružatelja usluga plaćanja, a ne puni broj kartice.
• Narudžbe i naplatu: serveri, dodaci, domene i pretplate koje naručujete, računi, plaćanja, povrati i krediti računa.
• Registracija domena: kontaktni podaci registratora koje unosite, koje prosljeđujemo našem registratoru za registraciju domena.
• Poruke: kartice za podršku, poruke kontaktnog obrasca i e-mailove koje nam šaljete, te e-adresu koju dajete kada se prijavite za newsletter.
• AI Site Builder i WhatsApp builder: prompti, poruke i sadržaj stranice koje stvarate, a za WhatsApp builder vaš telefonski broj.

2. Information collected automatically

• IP adresa i korisnički agent preglednika, zabilježeni kada se prijavite, otvorite stranicu za plaćanje, napravite API zahtjeve, potražite domenu, kliknite na linkove na vps.org koje računamo, ocijenite stranicu ili se prijavite za newsletter. Također koristimo IP adrese za otkrivanje prijevara i testiranje kartica, i tražimo približnu zemlju iz IP adrese s lokalno pohranjenom bazom podataka.
• Podaci servera: IP adrese dodijeljene vašim serverima, upotreba resursa i količina mrežnog prometa. Koristimo ih za naplatu, planiranje kapaciteta i otkrivanje zloupotrebe kao što su odlazni napadi. Ne pregledavamo datoteke na vašem serveru. Neke značajke kontrolne ploče i provjere zdravlja pokreću naredbe na vašem serveru preko QEMU gost agenta, na primjer, resetiranje root lozinke ili prikazivanje fail2ban zabrana.
• Standardni web server bilježi zahtjeve na našim web stranicama.

3. Cookies

• sessionid: drži vas prijavljenim i pamti jezik koji ste odabrali.
• csrftoken: štiti forme od krivotvorenja zahtjeva između stranica.
• vps_ref: postavlja se samo kada dođete putem linka za preporuku, tako da se referentnoj filijali pripisuje kredit. Traje 90 dana.
• Clicky: naša web analitička usluga postavlja kolačiće za brojanje posjeta i pregleda stranica.

Možete blokirati ili obrisati kolačiće u svom pregledniku. Bez kolačića sesije i csrftokena ne možete se prijaviti ili poslati obrasce.

4. How we use information

• Za pružanje usluga: kreiranje i pokretanje servera, registriranje domena i odgovaranje na zahtjeve za podršku.
• Da vam izda račun i naplatite.
• Da spriječimo prijevaru, testiranje kartica i zloupotrebu naše mreže, i da provedemo naše uvjete.
• Za slanje računa, naplate, sigurnosti i uvođenja e-pošte, i newslettera ako ste se prijavili za njega.
• Da bi se razumjelo kako se web stranica koristi i poboljšala.

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke.

5. Service providers we share information with

Mi dijelimo informacije samo kada je to potrebno da ovi pružatelji usluga obave svoj dio:

• Stripe: Card payments.
• PayPal: PayPal payments.
• Dynadot: registracija i upravljanje domenama, uključujući i kontaktne podatke registranta.
• Anthropic: procesiranje AI Site Buildera i sadržaja stranice za generiranje odgovora.
• Twilio: isporučuje WhatsApp poruke, uključujući i vaš telefonski broj.
• Google i GitHub: samo ako se odlučite prijaviti s njima. Mi primamo vaše ime i adresu e-pošte.
• Clicky: website analytics on vps.org.
• DigitalOcean: hosts our support desk at support.vps.org and stores off-site copies of our database backups.

Također možemo otkriti informacije kada to zahtijeva zakon, ili da zaštitimo naša prava, naše klijente ili javnost od prijevare ili zloupotrebe.

6. Where information is stored

Naši serveri i vaši virtualni serveri su u New Jersey, Sjedinjene Države. Pružatelji navedeni gore mogu obrađivati informacije u drugim zemljama.

7. How long we keep information

• U slučaju da se račun ne može otvoriti, a račun je zatvoren, račun se može otvoriti, ali se račun ne može zatvoriti, jer se račun ne može otvoriti.
• Serverski diskovi: brišu se kada je server uništen. Sigurnosne kopije se automatski brišu nakon 7 dana (dnevne sigurnosne kopije) ili 28 dana (sedmične sigurnosne kopije).
• Zapisi o logovima i analitici koji sadrže IP adrese, kao što su klikovi, posjete prilikom plaćanja i zapisi o zahtjevima API: trenutno ih ne brišemo po fiksnom rasporedu. Možete nas zamoliti da obrišemo one povezane s vama.
• Istekle prijave: uklanjaju se svakodnevno.
• Podrška za tickete, poruke i pretplate na newsletter: čuvaju se dok ne zatražite da ih izbrišete ili više nisu potrebni.

8. Security

Naše web stranice koriste HTTPS, lozinke se pohranjuju kao hash, puni brojevi kartica nikad ne dolaze do naših servera, dvofaktorska autentifikacija je dostupna za vaš račun, a pristup podacima korisnika je ograničen na ljude koji upravljaju uslugom. Nema sistema koji je savršeno siguran, i ne možemo jamčiti sigurnost informacija.

9. Your choices and requests

Možete ažurirati većinu detalja računa u kontrolnoj ploči, i možete zatražiti da budete uklonjeni iz newslettera u bilo koje vrijeme. Da biste zatražili kopiju vaših informacija, ispravku ili brisanje, pošaljite nam e-mail sa adrese na vašem računu. Možemo trebati zadržati neke zapise, kao što su računi i plaćanja, gdje to zahtijeva zakon ili za rješavanje sporova.

10. Children

Usluge nisu usmjerene na djecu mlađu od 13 godina, a mi ne prikupljamo svjesno informacije od njih.Ako smatrate da nam je dijete dalo informacije, kontaktirajte nas i mi ćemo ih izbrisati.

11. Changes to this policy

Mi možemo ažurirati ovu politiku, kada to učinimo, mijenjamo datum na vrhu ove stranice.

12. Contact

Pitanja i zahtjevi za privatnost: