গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন vps.org ব্যবহার করেন, তখন VPS.org LLC কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, admin.vps.org-এর কন্ট্রোল প্যানেল এবং আমাদের সাপোর্ট ডেস্ক, আমরা কিভাবে এটি ব্যবহার করি, কাদের সাথে এটি শেয়ার করি এবং কতদিন পর্যন্ত আমরা এটি সংরক্ষণ করি।

১. আপনি আমাদের যে তথ্য দেন

• অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত বিবরণ: ই-মেইল ঠিকানা, নাম, এবং যদি আপনি তাদের যোগ করেন, তাহলে ফোন নম্বর, কোম্পানি, বিলিং ঠিকানা এবং SSH পাবলিক কী। পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়। যদি আপনি দুই-ধাপের অনুমোদন সক্রিয় করেন, তাহলে আমরা এর গোপনীয়তা সংরক্ষণ করি।
• পেমেন্টের বিস্তারিত: কার্ড স্ট্রিপ এবং পেপাল পেমেন্ট পেপাল দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা কার্ড ব্র্যান্ড, শেষ চারটি সংখ্যা, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স রাখব, পুরো কার্ড নম্বর নয়।
• অর্ডার এবং বিলিং: সার্ভার, অ্যাড-অন, ডোমেইন এবং সাবস্ক্রাইব আপনি অর্ডার, ফরম, পরিশোধ, ফেরত এবং অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট।
• ডোমেইন নিবন্ধন: আপনি যে নিবন্ধনকারীর যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ করেন, আমরা তা ডোমেইন নিবন্ধনের জন্য আমাদের রেজিস্ট্রারকে প্রদান করি।
• বার্তা: সমর্থন টিকেট, যোগাযোগ ফর্ম বার্তা এবং ই-মেইল আপনি আমাদের পাঠান, এবং ই-মেইল ঠিকানা আপনি যখন নিউজলেটার জন্য নিবন্ধন করেন তখন দেন।
• এআই সাইট বিল্ডার এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিল্ডার: আপনি যে প্রস্তাব, বার্তা এবং সাইটের বিষয়বস্তু তৈরি করেন, হোয়াটসঅ্যাপ বিল্ডারের ক্ষেত্রে আপনার ফোন নম্বর।

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ব্যবহারকারী এজেন্ট, রেকর্ড করা হয় যখন আপনি সাইন আপ করেন, একটি চেকআউট পাতা খুলুন, অ্যাপিআই অনুরোধ করুন, একটি ডোমেইন অনুসন্ধান করুন, vps.org-এ লিঙ্ক ক্লিক করুন যা আমরা গণনা করি, একটি পাতা রেটিং করুন বা নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন। আমরা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করি প্রতারণা এবং কার্ড পরীক্ষার জন্য, এবং আমরা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডাটাবেস থেকে একটি অনুমান দেশ খুঁজে পাই।
• সার্ভার তথ্য: আপনার সার্ভার, রিসোর্স ব্যবহার এবং নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের পরিমাণের জন্য বরাদ্দকৃত আই. পি. ঠিকানা । আমরা এটি বিলিং, ক্ষমতা পরিকল্পনা এবং বহির্মুখী আক্রমণ সহ অপব্যবহার সনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করি । আমরা আপনার সার্ভারের ফাইল ব্রাউজ করি না । কিছু নিয়ন্ত্রণ প্যানেল বৈশিষ্ট্য এবং স্বাস্থ্য পরীক্ষা আপনার সার্ভারে QEMU অতিথি এজেন্টের মাধ্যমে কমান্ড চালায়, উদাহরণস্বরূপ root পাসওয়ার্ড পুনরায় নির্ধারণ করা বা fail2ban নিষেধাজ্ঞা প্রদর্শন করা ।
• আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য আবেদনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব সার্ভার লগ করে।

3. Cookies

• সেশন আই. ডি.: আপনাকে লগ- ইন করা অবস্থায় রাখে এবং আপনার নির্বাচিত ভাষা মনে রাখে ।
• csrftoken: ক্রস- সাইট অনুরোধ জাল থেকে ফর্ম রক্ষা করে।
• vps_ref: শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স লিঙ্কের মাধ্যমে আপনি যখন আসেন তখনই সেট করা হয়, তাই রেফারেন্সিং অ্যাফিলিয়েটকে ক্রেডিট করা হয়। এটি ৯০ দিন পর্যন্ত টিকে থাকে।
• ক্লিকি: আমাদের ওয়েবসাইটের বিশ্লেষণ সার্ভিস কুকি স্থাপন করে যা ভ্রমণ এবং পাতা দেখার সংখ্যা গণনা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন । সেশন এবং csrftoken কুকি ছাড়া আপনি লগ- ইন করতে পারবেন না বা ফর্ম জমা দিতে পারবেন না ।

4. How we use information

• সার্ভিস প্রদান করতে: সার্ভার তৈরি এবং চালানো, ডোমেইন নিবন্ধন, এবং সমর্থন অনুরোধের উত্তর।
• তোমার বিল এবং টাকা সংগ্রহ করতে।
• প্রতারণা, কার্ড পরীক্ষা এবং আমাদের নেটওয়ার্কের অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• অ্যাকাউন্ট, বিলিং, নিরাপত্তা এবং ওয়ানবোর্ডিং ই-মেইল এবং নিউজলেটার পাঠানোর জন্য যদি আপনি এর জন্য সাবস্ক্রাইব করেন।
• ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং তা উন্নত করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া করি না।

৫. সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা শুধুমাত্র এই প্রদানকারীদের তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

• স্ট্রাইপ: কার্ড পেমেন্ট।
• পেপাল: পেপাল পেমেন্ট।
• ডাইনাডট: ডোমেইন নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা, নিবন্ধনকারীর যোগাযোগের তথ্য সহ।
• অ্যানথ্রোপিক: প্রসেস করে AI সাইট বিল্ডার প্রস্তাব এবং সাইট উপাদান প্রতিক্রিয়া উত্পাদন করতে।
• টুইলিও: আপনার ফোন নম্বর সহ হোয়াটসঅ্যাপ নির্মাতা বার্তা পাঠায়।
• গুগল এবং GitHub: শুধুমাত্র যদি আপনি তাদের সাথে লগইন করতে চান। আমরা আপনার নাম এবং ই-মেইল ঠিকানা পেয়ে থাকি।
• ক্লিকি: vps.org ওয়েবসাইটের বিশ্লেষণ।
• ডিজিটালওশান: support. vps.org এ আমাদের সহায়তা ডেস্কের হোস্ট এবং আমাদের ডাটাবেস ব্যাকআপ এর অফসাইট কপি সংরক্ষণ করে।

আমরা আইনের দ্বারা তা আবশ্যক হলে, অথবা আমাদের অধিকার, আমাদের গ্রাহক বা জনগণকে প্রতারণা বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৬. তথ্য সংরক্ষণের স্থান

আমাদের সার্ভার এবং আপনার ভার্চুয়াল সার্ভার যুক্তরাষ্ট্রের নিউ জার্সিতে অবস্থিত। উপরে তালিকাভুক্ত প্রদানকারীরা অন্যান্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

7. কতদিন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করব

• অ্যাকাউন্ট, অর্ডার এবং বিলিং রেকর্ড: আপনার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বের সময় এবং এটি বন্ধ করার পরে, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এটি মুছে ফেলার পরিবর্তে এটি নিষ্ক্রিয় করে।
• সার্ভার ডিস্ক: সার্ভার ধ্বংস হলে মুছে ফেলা হবে। ব্যাক-আপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৭ দিন (দৈনিক ব্যাক-আপ) অথবা ২৮ দিন (সাপ্তাহিক ব্যাক-আপ) পর মুছে ফেলা হবে।
• লগ এবং বিশ্লেষণ রেকর্ড যে IP ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন ক্লিক, চেকআউট ভ্রমণ এবং API অনুরোধ রেকর্ড: আমরা বর্তমানে এইগুলো মুছে ফেলি না একটি নির্দিষ্ট সময়সূচীতে। আপনি আমাদেরকে মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন যেগুলো আপনার সাথে সংযুক্ত।
• মেয়াদ উত্তীর্ণ লগ-ইন সেশন: প্রতিদিন অপসারণ করা হবে।
• সাপোর্ট টিকেট, বার্তা এবং নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব: আপনি আমাদেরকে মুছে ফেলার জন্য না বললে বা তাদের আর প্রয়োজন না হলে পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

8. Security

আমাদের ওয়েবসাইটগুলো এইচটিটিপিএস ব্যবহার করে, পাসওয়ার্ডগুলো হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, পুরো কার্ড নম্বরগুলো কখনোই আমাদের সার্ভারে পৌঁছে না, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দুটি উপাদান বিশিষ্ট প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা রয়েছে, এবং গ্রাহক তথ্যের প্রবেশাধিকার সীমিত করা হয়েছে সেবা প্রদানকারীদের জন্য। কোন সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, আর আমরা তথ্যের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৯. আপনার পছন্দ এবং অনুরোধ

আপনি নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকাংশ তথ্য আপডেট করতে পারেন এবং যেকোন সময়ে নিউজলেটার থেকে আপনার নাম অপসারণ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি, সংশোধন, অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা থেকে আমাদের ই-মেইল করুন। আমাদের কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে, যেমন বিল এবং পরিশোধ, যেখানে আইনের দ্বারা তা আবশ্যক অথবা বিতর্ক সমাধানের জন্য।

10. Children

এই সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা তাদের থেকে তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে একটি শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।

11. Changes to this policy

আমরা এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। যখন আমরা তা করি, আমরা এই পৃষ্ঠার উপরের তারিখ পরিবর্তন করি।

12. Contact

প্রশ্ন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ: