Live Chat e supporto clienti

Open-source live chat, customer support, and communication platforms. Self-hosted alternatives to Intercom, Zendesk, and Twilio for customer engagement, team communication, and real-time support.

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Chatwoot
Suite di engagement clienti open-source. Alternativa a Intercom, Zendesk. Caratteristiche chat dal vivo, e-mail, integrazione social media, e collaborazione di team.
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Zulip
Piattaforma di chat del team Threaded. Potente alternativa a Slack con threating, integrazioni e notifiche in tempo reale basati su argomenti.
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Matrix Synapse
Server di protocollo di comunicazione decentralizzato. Aprire lo standard per una comunicazione sicura e decentrata in tempo reale. Bridges to Slack, Discord, IRC.
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Papercups
Piattaforma di messaggistica clienti open-source. Alternativa all'Intercom. Widget chat dal vivo, integrazione Slack, gestione clienti.
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LiveHelperChat
Sistema di chat di supporto dal vivo. Soluzione di assistenza clienti self-hosted con widget di chat, monitoraggio dei visitatori e risposte in scatola.
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Matterbridge
Ponte tra le piattaforme di chat. Collegare Slack, Discord, Telegram, Matrix, IRC, e 20+ altre piattaforme insieme.
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Freescout
Help desk & inbox condiviso. Alternativa open-source per Help Scout. Supporto clienti basato su email con conversazioni e flussi di lavoro.
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Erxes
All-in-one customer engagement platform. CRM, live chat, email marketing, base di conoscenze e gestione delle attività in una piattaforma.

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