Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích những thông tin VPS.org LLC thu thập khi bạn sử dụng vps.org, bảng điều khiển tại admin.vps.org và bàn hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sử dụng chúng cho những gì, chúng tôi chia sẻ chúng với ai và chúng tôi giữ chúng trong bao lâu.

1. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

• Chi tiết tài khoản: địa chỉ thư điện tử, tên, và nếu bạn thêm chúng, số điện thoại, công ty, địa chỉ thanh toán và chìa khóa công cộng SSH. Mật khẩu chỉ được lưu như là hàm băm. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, chúng tôi sẽ lưu bí mật của nó.
• Chi tiết thanh toán: thẻ được xử lý bởi Stripe và thanh toán PayPal bởi PayPal. Chúng tôi giữ thương hiệu thẻ, bốn chữ số cuối cùng, ngày hết hạn và tham chiếu của nhà cung cấp thanh toán, không phải số thẻ đầy đủ.
• Lệnh và hóa đơn: máy chủ, bổ sung, tên miền và đăng ký bạn đặt hàng, hóa đơn, thanh toán, hoàn trả và tài khoản tín dụng.
• Đăng ký tên miền: thông tin liên hệ người đăng ký mà bạn nhập, chúng tôi chuyển cho nhà đăng ký của chúng tôi để đăng ký tên miền.
• Thông điệp: vé hỗ trợ, thông điệp và email bạn gửi cho chúng tôi, và địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký tin tức.
• AI Site Builder và WhatsApp builder: các yêu cầu, tin nhắn và nội dung trang web bạn tạo ra, và cho WhatsApp builder số điện thoại của bạn.

2. Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP và trình duyệt người dùng, được ghi lại khi bạn đăng ký, mở một trang thanh toán, yêu cầu API, tìm kiếm một tên miền, nhấn vào các liên kết trên vps.org mà chúng tôi tính, đánh giá một trang hoặc đăng ký tin tức. Chúng tôi cũng sử dụng địa chỉ IP để phát hiện gian lận và thử thách thẻ, và chúng tôi tìm kiếm một quốc gia xấp xỉ từ một địa chỉ IP với cơ sở dữ liệu lưu trữ địa phương.
• Dữ liệu máy chủ: địa chỉ IP được gán cho máy chủ của bạn, sử dụng tài nguyên và lưu lượng mạng. Chúng tôi sử dụng chúng cho việc tính tiền, kế hoạch dung lượng và phát hiện lạm dụng như tấn công ra. Chúng tôi không duyệt các tập tin trên máy chủ của bạn. Một số tính năng của bảng điều khiển và kiểm tra sức khỏe chạy lệnh trên máy chủ của bạn thông qua đại diện khách QEMU, ví dụ như khôi phục mật khẩu root hoặc hiển thị các lệnh cấm fail2ban.
• Máy chủ web tiêu chuẩn ghi lại các yêu cầu đến các trang web của chúng tôi.

3. Cookie

• sessionid: giữ bạn đăng nhập và nhớ ngôn ngữ bạn chọn.
• csrftoken: bảo vệ các mẫu chống lại sự giả mạo yêu cầu giữa các trang.
• vps_ref: chỉ được đặt khi bạn đến qua một liên kết giới thiệu, vì vậy liên kết giới thiệu được ghi nhớ. Nó kéo dài 90 ngày.
• Clicky: dịch vụ phân tích website của chúng tôi đặt cookie để đếm các chuyến thăm và xem trang.

Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong trình duyệt của mình. Không có cookie của phiên chạy và cookie csrftoken, bạn không thể đăng nhập hay gửi mẫu.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để cung cấp các dịch vụ: tạo và chạy máy chủ, đăng ký tên miền, và trả lời yêu cầu hỗ trợ.
• Để lập hóa đơn và thu tiền.
• Để ngăn chặn gian lận, thử thách thẻ và lạm dụng mạng lưới của chúng tôi, và để thực thi các điều khoản của chúng tôi.
• Để gửi email về tài khoản, hóa đơn, an ninh và đăng ký, và tin tức nếu bạn đăng ký.
• Để hiểu cách trang web được sử dụng và cải thiện nó.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

5. Các nhà cung cấp dịch vụ chúng tôi chia sẻ thông tin với

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để các nhà cung cấp đó làm việc của họ:

• Stripe: thanh toán bằng thẻ.
• PayPal: thanh toán PayPal.
• Dynadot: đăng ký và quản lý tên miền, bao gồm thông tin liên hệ người đăng ký.
• Anthropic: xử lý AI Site Builder yêu cầu và nội dung trang web để tạo ra phản hồi.
• Twilio: gửi tin nhắn xây dựng WhatsApp, bao gồm số điện thoại của bạn.
• Google và GitHub: chỉ khi bạn đăng nhập với chúng. Chúng tôi nhận được tên và địa chỉ email của bạn.
• Clicky: website analytics on vps.org (bằng tiếng Anh).
• DigitalOcean: lưu trữ bàn hỗ trợ của chúng tôi tại support.vps.org và lưu trữ các bản sao bên ngoài của bản sao lưu cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng khỏi gian lận hoặc lạm dụng.

6. Thông tin được lưu trữ ở đâu

Máy chủ của chúng tôi và máy chủ ảo của bạn nằm ở New Jersey, Hoa Kỳ. Các nhà cung cấp được liệt kê ở trên có thể xử lý thông tin ở các quốc gia khác.

7. Chúng tôi giữ thông tin bao lâu?

• Tài khoản, đơn hàng và ghi chép hóa đơn: trong khi tài khoản của bạn tồn tại, và sau khi nó bị đóng cửa, vì đóng cửa một tài khoản sẽ vô hiệu hóa nó thay vì xóa nó.
• Đĩa máy chủ: bị xóa khi máy chủ bị phá hủy. Bản sao lưu sẽ bị xóa tự động sau 7 ngày (bản sao lưu hàng ngày) hoặc 28 ngày (bản sao lưu hàng tuần).
• Bộ ghi và phân tích ghi chép chứa địa chỉ IP, như là nhấn, checkout thăm và API yêu cầu ghi chép: chúng tôi hiện tại không xóa những này theo một lịch định. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa những liên kết đến bạn.
• Các phiên đăng nhập hết hạn: bị gỡ bỏ hàng ngày.
• Support tickets, messages và newsletter subscriptions: giữ cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa chúng hoặc chúng không còn cần thiết nữa.

8. Bảo mật

Các trang web của chúng tôi sử dụng HTTPS, mật khẩu được lưu trữ như các hàm băm, số thẻ hoàn chỉnh không bao giờ đến được máy chủ của chúng tôi, xác thực hai yếu tố có sẵn cho tài khoản của bạn, và truy cập vào dữ liệu khách hàng được giới hạn cho những người chạy dịch vụ. Không có hệ thống nào an toàn hoàn hảo, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn thông tin.

9. Các lựa chọn và yêu cầu của anh

Bạn có thể cập nhật hầu hết các chi tiết tài khoản trong bảng điều khiển, và có thể yêu cầu bị loại bỏ khỏi tin tức bất cứ lúc nào. Để yêu cầu bản sao thông tin của bạn, sửa chữa, hoặc xóa, gửi thư cho chúng tôi từ địa chỉ trên tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể cần phải giữ một số hồ sơ, như hóa đơn và thanh toán, khi luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp.

10. Trẻ em

Các dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ họ. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó.

11. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Khi chúng tôi làm, chúng tôi sẽ thay đổi ngày ở trên cùng trang này.

12. Liên hệ

Câu hỏi và yêu cầu riêng tư: