رازداری کی پالیسی

یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ VPS.org LLC کیا معلومات جمع کرتا ہے جب آپ vps.org استعمال کرتے ہیں، admin.vps.org پر کنٹرول پینل اور ہماری مدد کی ڈیسک، ہم اس کے لئے کیا استعمال کرتے ہیں، ہم اسے کس کے ساتھ شریک کرتے ہیں اور ہم اسے کتنا عرصہ رکھتے ہیں۔

1. Information you give us

• اکاؤنٹ کی تفصیلات: ای میل پتہ، نام، اور اگر آپ انہیں شامل کریں تو، فون نمبر، کمپنی، بلنگ پتہ اور SSH پبلک کیج. پاس ورڈ صرف هش کے طور پر محفوظ ہوتے ہیں۔ اگر آپ دو فاکتور توثیق کو فعال کریں تو ہم اس کی رازداری محفوظ کرتے ہیں۔
• ادائگی کی تفصیلات: کارڈز کو سٹریپ اور پی پال کے ادائیگی کو پی پال کے ذریعے ہینڈل کیا جاتا ہے۔ ہم کارڈ برانڈ، آخری چار رقم، ختم ہونے کی تاریخ اور ادائگی فراہم کُنندہ کی حوالہ رکھتے ہیں، پورے کارڈ نمبر نہیں۔
• آرڈر اور بلنگ: سرور، اضافی، ڈومین اور سبسکریپشن آپ آرڈر، بل، ادائیگی، واپسی اور اکاؤنٹ کریڈٹ.
• ڈومین رجسٹریشن: آپ کو داخل کرنے والے رجسٹرنٹ رابطہ کی تفصیلات، جو ہم ڈومین کو رجسٹر کرنے کے لئے اپنے رجسٹرار کو منتقل کرتے ہیں۔
• پیغامات: سہولت ٹکٹ، رابطہ فارم پیغامات اور ای میل آپ ہمیں بھیجتے ہیں، اور ای میل ایڈر آپ دیتے ہیں جب آپ اخبار کے لیے رجسٹر کرتے ہیں.
• AI سائٹ بلڈر اور وائٹس اپ بلڈر: آپ کی تخلیق کیے گئے پروموشنز، پیغامات اور سائٹ کے مواد، اور وائٹس اپ بلڈر کے لئے آپ کا فون نمبر۔

2. Information collected automatically

• IP پتہ اور براؤزر یوزر ایجنٹ، ریکارڈ کیا جاتا ہے جب آپ رجسٹر ہوتے ہیں، ایک چیک آئوٽ صفحہ کھولتے ہیں، API درخواستیں کرتے ہیں، ڈومین کے لئے تلاش کرتے ہیں، vps.org پر لینک کلک کرتے ہیں جو ہم شمار کرتے ہیں، صفحہ کو درجہ دیتے ہیں یا اخبار کے لئے رجسٹر کرتے ہیں. ہم IP پتہ کو بھی فریب اور کارڈ ٹیسٹ کے لئے استعمال کرتے ہیں، اور ہم ایک IP پتہ سے ایک تقریبی ملک کو ایک مقامی محفوظ ڈیٹا بیس کے ساتھ دیکھتے ہیں.
• سرور ڈیٹا: آپ کے سرور کو مقرر کردہ IP پتہ، وسائل کی استعمال اور نیٹ ورک ٹریفک حجم. ہم ان کو بلنگ کے لیے استعمال کرتے ہیں، صلاحیت پلاننگ اور بدعنوانی کی تلاش کے لیے جیسے باہر جانے والے حملے. ہم آپ کے سرور پر فائلیں براؤز نہیں کرتے. کچھ کنٹرول پینل خصوصیات اور صحت چکے آپ کے سرور پر QEMU مہمان ایجنٹ کے ذریعے کمانڈ چلاتے ہیں، مثال کے طور پر روٹ پاس ورڈ ریسٹار یا fail2ban bans دکھاتے ہیں.
• معیاری ویب سرور ہمارے ویب سائٹس کے لئے درخواستوں کے لاگ.

3. Cookies

• سیشن ID: آپ کو لاگ ان رکھتا ہے اور آپ کی زبان کو یاد رکھتا ہے.
• csrftoken: کراس- سائٹ درخواست فجری کے خلاف فارم کو محفوظ رکھتا ہے.
• vps_ref: صرف اس وقت متعین کیا جاتا ہے جب آپ ایک حوالہ لینک کے ذریعے پہنچتے ہیں، تو حوالہ دینے والا وابستہ خراج عقیدت ہے. یہ 90 دن تک چلتا ہے.
• کلکی: ہماری ویب سائٹ تجزیہ خدمات کو کیک کو دیکھنے اور صفحہ دیکھنے کی تعداد گننے کے لئے مقرر کرتی ہے۔

آپ اپنے براؤزر میں کوکیز کو روک یا حذف کرسکتے ہیں. سیشن اور csrftoken کوکیز کے بغیر آپ لاگ ان نہیں کرسکتے یا فارم نہیں بھیج سکتے.

4. How we use information

• خدمات فراہم کرنے کے لئے: سرورز بناؤ اور چلاؤ، ڈومینز رجسٹر کریں، اور مدد کی درخواستوں کا جواب دیں.
• آپ کو بل اور ادائیگی جمع کرنے کے لئے.
• ہمارے نیٹ ورک کے جاسوسی، کارڈ ٹیسٹ اور استحصال کو روکنے کے لئے، اور ہمارے شرطوں کو فروغ دینے کے لئے.
• اکاؤنٹ، بلنگ، سیکورٹی اور آن بورڈنگ ای میل بھیجنے کے لیے، اور اگر آپ اس کے لیے رجسٹر ہو گئے تو نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے.
• یہ سمجھنے کے لئے کہ ویب سائٹ کی استعمال کی صورت میں کیا تبدیلی آ رہی ہے اور اسے بہتر بنایا جا رہا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا کرایہ نہیں کرتے.

5. سروس پرووڈر ہم معلومات کا اشتراک کرتے ہیں

ہم صرف ان فراہم کنندگان کے لئے معلومات کا تبادلہ کرتے ہیں جو ان کا حصہ کرنے کے لئے ضروری ہیں:

• سٹراپ: کارڈ ادائگی.
• پیپل: پیپل ادائگی.
• Dynadot: ڈومین رجسٹریشن اور انتظام، رجسٹرنٹ رابطہ کے تفصیلات سمیت.
• Anthropic: AI سائٹ بلڈر پروموشنز اور سائٹ کے مواد کو جوابات پیدا کرنے کے لئے پروسیسنگ کرتا ہے۔
• Twilio: WhatsApp بنانے والے پیغامات کو پہنچاتا ہے، آپ کے فون نمبر کے ساتھ.
• گوگل اور GitHub: صرف اگر آپ ان کے ساتھ لاگ ان کرنے کا انتخاب کرتے ہیں. ہم آپ کا نام اور ای میل پتہ حاصل کرتے ہیں.
• کلیکی: ویب سائٹ کے تجزیے پر vps.org.
• ڈیجیٹل اوشن: support.vps.org پر ہماری مدد کی میزبانی کرتا ہے اور ہمارے ڈیٹا بیس بک اپ کی آف سائٹ کاپی محفوظ کرتا ہے۔

ہم معلومات بھی ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون کی ضرورت ہے، یا اپنے حقوق، اپنے صارفین یا عوام کے لئے دھوکہ یا استحصال سے بچنے کے لئے.

6. Where information is stored

ہمارے سرور اور آپ کے مجازی سرور نیو جرسی، امریکہ میں ہیں. اوپر فہرست کیے گئے فراہم کنیاں دوسرے ممالک میں معلومات کا پروسیسنگ کر سکتے ہیں.

7. کتنا عرصہ ہم معلومات محفوظ رکھیں

• اکاؤنٹ، آرڈر اور بلنگ ریکارڈ: جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے اور جب تک وہ بند ہوتا ہے، کیونکہ ایک اکاؤنٹ کو بند کرنے سے اس کو حذف کرنے کی بجائے غیر فعال کر دیا جاتا ہے۔
• سرور ڈسک: حذف کیا جاتا ہے جب سرور تباہ ہوتا ہے. بک اپ خودکار طور پر حذف کی جاتی ہے 7 دن کے بعد (دنوی بک اپ) یا 28 دن کے بعد (ساعتی بک اپ).
• لاگ اور تجزیہ کاری ریکارڈز جو IP پتہوں کو شامل کرتے ہیں، جیسے کلک، چیک آئوٽ دورہ اور API درخواست ریکارڈز: ہم اب تک ان کو ایک مقررہ شیڈول پر حذف نہیں کرتے. آپ ہمیں آپ سے منسلک ان کو حذف کرنے کے لئے پوچھ سکتے ہیں.
• ختم ہونے والے لاگ ان سیشن: روزانہ حذف کیے جاتے ہیں.
• سہولت ٹکٹ، پیغامات اور اخباری سرجنپ: اس وقت تک محفوظ رکھا جاتا ہے جب تک آپ ان کو حذف کرنے کے لئے ہمیں نہیں پوچھتے یا ان کی اب ضرورت نہیں ہوتی.

8. Security

ہماری ویب سائٹس HTTPS کا استعمال کرتی ہیں، پاس ورڈ ہائیش کے طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں، مکمل کارڈ نمبر کبھی بھی ہمارے سرور تک نہیں پہنچتے، دو فاکتور تصدیق آپ کے اکاؤنٹ کے لئے دستیاب ہے، اور کلائنٹ ڈیٹا تک رسائی صرف ان لوگوں تک محدود ہے جو سروس چلاتے ہیں۔ کوئی بھی نظام بالکل محفوظ نہیں ہے، اور ہم معلومات کی سیکورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

9. Your choices and requests

آپ اکثر اکاؤنٹس کی تفصیلات کو کنٹرول پینل میں اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں، اور آپ ہر وقت نیوز لیٹر سے حذف ہونے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کی معلومات کی ایک کاپی، اصلاح یا حذف کی درخواست کرنے کے لئے، ہمیں اپنے اکاؤنٹ پر ای میل بھیجیں۔ ہمیں کچھ ریکارڈز کو محفوظ رکھنا ہوگا، جیسے بل اور ادائیگی، جہاں قانون کی ضرورت ہو یا اختلافات کو حل کرنے کیلئے۔

10. Children

یہ خدمات 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لئے نہیں ہیں، اور ہم ان سے معلومات جمع نہیں کرتے ہیں. اگر آپ کا خیال ہے کہ ایک بچے نے ہمیں معلومات دی ہے، ہمیں رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کریں گے۔

11. Changes to this policy

ہم اس پالیسی کو اپڈیٹ کرسکتے ہیں. جب ہم ایسا کرتے ہیں، ہم اس صفحے کے اوپر تاریخ کو تبدیل کرتے ہیں.

12. Contact

سوالات اور رازداری کی درخواستیں: