Gizlilik Politikası

Bu politika, VPS.org LLC'nin vps.org, admin.vps.org'deki kontrol paneli ve destek masamızı kullandığınızda ne gibi bilgiler topladığını, bunları ne için kullandığımızı, kimlerle paylaştığımız ve ne kadar süre sakladığımızı açıklar.

1. Bize verdiğiniz bilgiler

• Hesap detayları: e-posta adresi, isim, ve eğer eklerseniz, telefon numarası, şirket, fatura adresi ve SSH açık anahtarları. Parolalar sadece eşanlamlı olarak saklanır. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirirseniz, gizliliğinizi saklarız.
• Ödeme detayları: Kartlar Stripe tarafından ve PayPal ödemeleri PayPal tarafından işlenir. Kart markasını, son dört rakamı, geçerlilik tarihini ve ödeme sağlayıcısının referansını saklıyoruz, tam kart numarasını değil.
• Siparişler ve faturalandırma: sipariş ettiğiniz sunucuları, eklentileri, alan adlarını ve abonelikleri, faturaları, ödemeleri, iadeleri ve hesap kredisini.
• Domain kayıtları: girdiğiniz kayıtlı kişinin iletişim bilgileri, alan adı kayıt etmek için kayıtcıya iletiyoruz.
• Mesajlar: destek biletleri, iletişim form mesajları ve bize gönderdiğiniz e-postalar ve haber bültenine kayıt olduğunda verdiğiniz e-posta adresi.
• AI Site Builder ve WhatsApp builder: oluşturduğunuz mesajlar, mesajlar ve site içeriği ve WhatsApp builder için telefon numaranızı.

2. Otomatik olarak toplanan bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı kullanıcı ajansı, kayıt olduğunuzda, bir ödeme sayfası açtığınızda, API talepleri yaptığınızda, bir alan adı aradığınızda, vps.org üzerinde saydığımız bağlantılara tıkladığınızda, bir sayfayı değerlendirdiğinizde veya haber bültenine kayıt olduğunuzda kaydedilir. IP adreslerini ayrıca dolandırıcılık ve kart testleri için de kullanırız ve IP adresinden yerel olarak depolanan bir veritabanıyla yaklaşık bir ülkeyi ararız.
• Sunucu verileri: sunucularınıza atanan IP adresleri, kaynak kullanımı ve ağ trafiği hacimleri. Bunları faturalandırma, kapasite planlama ve giden saldırılar gibi kötüye kullanımları tespit etmek için kullanırız. Sunucunuzdaki dosyalara göz atmayız. Bazı kontrol paneli özellikleri ve sağlık kontrolleri, örneğin root parolasını sıfırlama veya fail2ban engellemelerini gösterme gibi işlemler için QEMU misafir aracısı aracılığıyla sunucunuzda komut çalıştırır.
• Standart web sunucusu web sitelerimize yapılan talepleri kaydeder.

3. Çerezler

• sessionid: sizi giriş halinde tutar ve seçtiğiniz dili hatırlar.
• csrftoken: formları siteler arası talep sahtekarlığına karşı korur.
• vps_ref: sadece bir referans bağlantısından geldiğinde ayarlanır, böylece referans veren ortak kredilendirilir. 90 gün sürer.
• Clicky: web sitemiz analiz hizmetimiz ziyaretleri ve sayfa görüntüleri saymak için çerezler koyar.

Tarayıcınızda çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Seans ve csrftoken çerezleri olmadan giriş ya da form gönderemezsiniz.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Hizmetleri sağlamak için: sunucuları oluşturmak ve çalıştırmak, alan adlarını kaydetmek ve destek taleplerine cevap vermek.
• Fatura vermek ve ödeme almak için.
• Dolandırıcılığı önlemek, kart testleri ve ağımızın kötüye kullanılmasını önlemek ve şartlarımızı uygulamak için.
• Hesap, fatura, güvenlik ve giriş e-postaları ve eğer kayıtlıysanız haber bültenini göndermek için.
• Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve onu geliştirmek için.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

5. Bilgi paylaştığımız hizmet sağlayıcılar

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi görevlerini yerine getirmeleri için gerekli bilgileri paylaşıyoruz:

• Stripe: Kart ödemeleri.
• PayPal: PayPal ödemeleri.
• Dynadot: alan adı kayıt ve yönetimi, kayıtlı kişinin iletişim bilgileri dahil.
• Anthropic: AI Site Builder uyarıları ve site içeriğini yanıtlar oluşturmak için işlemler.
• Twilio: WhatsApp yapımcısı mesajları, telefon numaranızı da içeren mesajlar gönderir.
• Google ve GitHub: sadece onlarla giriş yapmayı seçtiğinizde. Adınızı ve e-posta adresinizi alıyoruz.
• Clicky: vps.org üzerindeki web sitesi analizleri.
• DigitalOcean: support.vps.org adresinde destek masamıza ev sahipliği yapıyor ve veritabanı yedeklemelerimizin site dışı kopyalarını depoluyor.

Ayrıca, yasanın gerektirdiği veya haklarımızı, müşterilerimizi veya halkı dolandırıcılık veya istismardan korumak için bilgiyi açıklayabiliriz.

6. Bilgilerin saklandığı yer

Sunucularımız ve sanal sunucularınız New Jersey, ABD'dedir. Yukarıda listelenen sağlayıcılar diğer ülkelerde bilgi işleme yapabilirler.

7. Bilgileri ne kadar süre sakladığımız

• Hesap, sipariş ve fatura kayıtları: hesabınız varken ve kapandıktan sonra, çünkü bir hesabı kapatma onu silmek yerine etkisiz hale getirir.
• Sunucu diskleri: sunucu yok edildiğinde silinir. Yedeklemeler otomatik olarak 7 gün (günlük yedekleme) veya 28 gün (haftalık yedekleme) sonra silinir.
• IP adresleri içeren log ve analiz kayıtları, örneğin tıklama, ödeme ziyareti ve API talep kayıtları: şu anda bunları sabit bir programda silmiyoruz. Sizinle bağlantılı olanların silmemizi isteyebilirsiniz.
• Zamanı geçmiş giriş oturumları: günde bir kaldırılır.
• Destek biletleri, mesajlar ve haber bültenleri kayıtları: bunların silinmesini istediğinize veya artık ihtiyaç duymadığınıza kadar saklanır.

8. Güvenlik

Web sitelerimiz HTTPS kullanıyor, şifreler eşanlamlı olarak depolanır, kart numaraları sunucularımıza asla ulaşmıyor, hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulama mevcut ve müşteri verilerine erişim hizmeti yürüten kişilerle sınırlı. Hiçbir sistem mükemmel güvenlik sağlayamaz ve bilgi güvenliğini garanti edemeyiz.

9. Seçimleriniz ve talepleriniz

Kontrol panelinde hesap bilgilerinizin çoğunu güncelleyebilir ve her zaman haber bülteninden çıkarılmanızı isteyebilirsiniz. Bilgilerinizin bir kopyasını, bir düzeltme veya silme istemek için, hesabınızdaki adresten bize e-posta gönderin. Yasaların gerektirdiği veya anlaşmazlıkları çözmek için fatura ve ödemeler gibi bazı kayıtları tutmamız gerekebilir.

10. Çocuklar

Hizmetler 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve biz bilinçli olarak onlardan bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğine inanırsanız, bizimle iletişime geçin ve biz bunu sileceksiniz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu politikayı güncellediğimiz zaman, bu sayfanın üst kısmındaki tarih değiştiriliyor.

12. İletişim

Sorular ve gizlilik talepler: