Dasar Privasi

Polisi ini menerangkan maklumat yang VPS.org LLC kumpulkan bila anda menggunakan vps.org, panel kawalan di admin.vps.org dan meja sokongan kami, apa yang kami gunakannya untuk, siapa yang kami kongsikannya dengan dan berapa lama kami simpannya.

1. Maklumat yang anda berikan kepada kami

• Perincian akaun: alamat emel, nama, dan jika anda tambah mereka, nombor telefon, syarikat, alamat bil dan kunci awam SSH. Katalaluan disimpan hanya sebagai hash. Jika anda matikan pengesahan dua faktor kami simpan rahsianya.
• Perincian pembayaran: kad diurus oleh Stripe dan pembayaran PayPal oleh PayPal. Kami menyimpan jenama kad, empat digit terakhir, tarikh luput dan rujukan pembekal pembayaran, bukan nombor kad penuh.
• Pesanan dan bil: pelayan, add-ons, domain dan langganan yang anda pesan, bil, bayaran, bayaran balik dan kredit akaun.
• Pendaftaran domain: perincian kenalan pedaftar yang anda masukkan, yang kami lalukan ke pengurus kami untuk mendaftar domain.
• Mesej: tiket sokongan, mesej borang hubungi dan emel yang anda hantar kepada kami, dan alamat emel yang anda berikan apabila anda daftar untuk surat khabar.
• Pembina Laman AI dan pembina WhatsApp: prompt, mesej dan kandungan laman yang anda cipta, dan bagi pembina WhatsApp nombor telefon anda.

2. Maklumat dikumpul secara automatik

• Alamat IP dan ejen pengguna pelayar, direkodkan bila anda mendaftar, buka halaman checkout, buat permintaan API, cari domain, klik pautan pada vps.org yang kami hitung, nilai halaman atau mendaftar untuk surat khabar. Kami juga menggunakan alamat IP untuk mengesan penipuan dan ujian kad, dan kami cari negara kira-kira dari alamat IP dengan pangkalan data disimpan secara setempat.
• Data pelayan: alamat IP yang ditugaskan kepada pelayan anda, penggunaan sumber dan volum laluan rangkaian. Kami menggunakan ini untuk bil, pelan kapasiti dan mengesan penyalahgunaan seperti serangan keluar. Kami tidak melawat fail pada pelayan anda. Beberapa ciri panel kawalan dan periksa kesihatan jalankan arahan pada pelayan anda melalui agen tetamu QEMU, contohnya menetapkan semula kata laluan root atau memaparkan larangan fail2ban.
• Log pelayan web piawai permintaan ke laman web kami.

3. Cookies

• id sesi: menyimpan anda log masuk dan ingat bahasa yang anda pilih.
• csrftoken: melindungi borang daripada penipuan permintaan sepanjang tapak.
• vps_ref: ditetapkan hanya bila anda sampai melalui pautan rujukan, jadi afiliasi rujukan dikreditkan. Ia bertahan 90 hari.
• Clicky: perkhidmatan analisis laman web kami menetapkan cecikut untuk mengira lawatan dan paparan halaman.

Anda boleh menghalang atau memadam cecikut dalam pelayar anda. Tanpa sesi dan cecikut csrftoken anda tidak boleh log masuk atau hantar borang.

4. Bagaimana kami menggunakan maklumat

• Untuk menyediakan perkhidmatan: cipta dan jalankan pelayan, daftar domain, dan jawab permintaan sokongan.
• Untuk membayar bil dan mengumpul bayaran.
• Untuk mencegah penipuan, ujian kad dan penyalahgunaan rangkaian kami, dan untuk melaksanakan syarat-syarat kami.
• Untuk menghantar emel akaun, bil, keselamatan dan pelancaran, dan surat khabar jika anda mendaftar untuknya.
• Untuk memahami bagaimana laman web digunakan dan memperbaiki ia.

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda.

5. Pembekal perkhidmatan yang kami berkongsi maklumat dengan

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk pembekal ini untuk melakukan bahagian mereka:

• Stripe: pembayaran kad.
• PayPal: Pembayaran PayPal.
• Dynadot: pendaftaran dan pengurusan domain, termasuk perincian kenalan pedaftar.
• Anthropic: memproses prompt Pembina Laman AI dan kandungan laman untuk menghasilkan maklum balas.
• Twilio: menghantar mesej pembina WhatsApp, termasuk nombor telefon anda.
• Google dan GitHub: hanya jika anda memilih untuk log masuk dengan mereka. Kami menerima nama dan alamat e-mel anda.
• Clicky: analisis laman web pada vps.org.
• DigitalOcean: memuatkan meja sokongan kami di support.vps.org dan menyimpan salinan luar-tempat dari salinan pangkalan data kami.

Kami juga boleh mendedahkan maklumat apabila undang-undang memerlukannya, atau untuk melindungi hak kami, pelanggan kami atau orang ramai daripada penipuan atau penyalahgunaan.

6. Di mana maklumat disimpan

Pelayan kami dan pelayan maya anda berada di New Jersey, Amerika Syarikat. Pembekal yang disenaraikan di atas mungkin memproses maklumat di negara lain.

7. Berapa lama kita simpan maklumat

• Akaun, arahan dan rekod bil: selagi akaun anda wujud, dan selepas ia ditutup, kerana penutupan akaun mematikannya bukannya memadamnya.
• Cakera pelayan: dipadam bila pelayan dimusnahkan. Sandaran dipadam secara automatik selepas 7 hari (sandaran harian) atau 28 hari (sandaran mingguan).
• Log dan rekod analisis yang mengandungi alamat IP, seperti klik, lawatan cek keluar dan rekod permintaan API: kami tidak memadam ini pada jadual tetap. Anda boleh minta kami memadam yang terpaut kepada anda.
• Sesi logmasuk luput: dibuang setiap hari.
• Tiket sokongan, mesej dan langganan surat khabar: disimpan sehingga anda minta kami memadamnya atau ia tidak lagi diperlukan.

8. Security

Laman web kami menggunakan HTTPS, kata laluan disimpan sebagai hash, nombor kad penuh tidak pernah sampai ke pelayan kami, pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda, dan akses kepada data pelanggan terhad kepada orang yang menjalankan perkhidmatan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan maklumat.

9. Pilihan dan permintaan anda

Anda boleh kemaskini kebanyakan perincian akaun dalam panel kawalan, dan anda boleh meminta untuk dikeluarkan dari surat khabar bila-bila masa. Untuk meminta salinan maklumat anda, pembetulan, atau pembersihan, emel kami dari alamat pada akaun anda. Kami mungkin perlu menyimpan beberapa rekod, seperti bil dan pembayaran, di mana undang-undang memerlukannya atau untuk menyelesaikan pertikaian.

10. Children

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak mengumpul maklumat daripada mereka secara sedar. Jika anda percaya kanak-kanak telah memberikan kami maklumat, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

11. Changes to this policy

Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Apabila kami lakukan, kami akan mengubah tarikh di atas halaman ini.

12. Contact

Pertanyaan dan permintaan privasi: