Құпиялылық саясаты

Осы ережеде VPS.org LLC компаниясы vps.org, admin.vps.org басқару панелі және қолдау қызметін қолданған кезде жиналатын мәліметтерді, олардың не үшін қолданылатындығын, кімге берілетінін және қанша уақыт сақталатынын түсіндіреді.

1. Information you give us

• Тіркелгінің егжей-тегжейлері: эл. пошта адресі, аты, және егер қоссаңыз, телефон нөмірі, компания, төлем адресі және SSH ашық кілттер. Парольдер тек хеш түрінде сақталады. Егер екі факторлы аутентификацияны қоссаңыз, оның құпия сөзі сақталады.
• Төлем егжей- тегжейі: карталар Stripe арқылы, PayPal төлемдері PayPal арқылы жүзеге асырылады. Біз картаның брендін, соңғы төрт цифрын, мерзімі біткен күнін және төлем қызметін көрсететін мекеменің сілтемесін сақтаймыз, картаның нөмірін толық сақтамаймыз.
• Орындар мен есеп айырысу: тапсырыс берген серверлер, қосымшалар, домендер мен жазылымдар, шоттар, төлемдер, қайтарымдар және есептік жазбаның кредиті.
• Домен тіркеулері: Домен тіркеу үшін регистраторға беретін тіркеуші туралы мәліметтеріңіз.
• Хабарламалар: қолдау билеттері, қатынас пішін хабарламалары, бізге жіберген эл. пошталары, жаңалықтарға жазылу кезінде берген эл. пошта адресі.
• AI Site Builder және WhatsApp builder: сұраулар, хабарламалар және сайт мазмұны, сіз жасаған, және WhatsApp builder үшін телефон нөміріңіз.

2. Information collected automatically

• IP адресі мен браузердің пайдаланушы агенті, тіркелгенде, төлем бетін ашқанда, API сұраныстарын жасағанда, домен іздегенде, vps.org сілтемесін түрткенде, бетті бағалағанда немесе жаңалықтарға жазылғанда жазылады. IP адресі сондай- ақ алаяқтық пен карталарды тексеру үшін, және IP адресінен жергілікті деректер қорында сақталған елдің шамалы мәліметін алу үшін қолданылады.
• Сервер деректері: серверіңізге берілген IP адрестері, ресурстарды пайдалануы және желі трафик көлемі. Біз бұл деректерді есеп айырысу, сыйымдылықты жоспарлау және шықатын шабуыл сияқты бұзушылықтарды анықтау үшін қолданамыз. Серверіңіздегі файлдарды шолып көрмейміз. Кейбір басқару панелінің мүмкіндіктері мен күй- жайын тексеру серверіңізде QEMU қонақ агенті арқылы орындалады, мысалы root паролін ысырып тастау немесе fail2ban тыйымдарын көрсету.
• Стандартты веб- сервер веб- сайттарымызға сұраныстарды журналға жазады.

3. Cookies

• sessionid: жүйеге кіргеніңізді және таңдаған тіліңізді есте сақтайды.
• csrftoken: пішіндерді сайтаралық талаптардың жалғаннан қорғау.
• vps_ ref: тек ұсыныс сілтемесін қолданып келген кезде ғана орнатылады, сондықтан ұсыныс жіберген серіктеске сыйақы төленеді. Бұл 90 күнге дейін сақталады.
• Clicky: біздің веб- сайт аналитикалық қызметіміз келушілер мен беттерді қарау санын есептеу үшін cookie файлдарын орнатады.

Сіз браузеріңіздегі cookie файлдарын бұғаттауға не өшіруге болады. Сеанс пен csrftoken cookie файлдарысыз жүйеге кіре алмайсыз не пішіндерді жібере алмайсыз.

4. How we use information

• Қызметтерді көрсету: серверлерді құру және іске қосу, домендер тіркеу, қолдау сұраныстарына жауап беру.
• Сізге есепшот ашу және төлемді жинау.
• Қолданыстағы шарттарды орындау үшін, алаяқтық, карталарды тексеру және желімізді пайдалануды бұзуды болдырмау үшін.
• Тіркелгі, төлем, қауіпсіздік және кіру туралы эл. поштаны жіберу үшін, және жаңалықтарды жіберу үшін, егер сіз оларды алуды таңдасаңыз.
• Веб-сайттың қалай қолданылып жатқанын түсіну және оны жақсарту.

Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді сату немесе жалға беруден бас тартамыз.

5. Қызмет көрсетушілермен ақпаратты бөлісу

Біз осы провайдерлердің өз міндеттерін орындау үшін қажет ақпаратты ғана бөлісеміз:

• Банк картасы - банктік карта.
• PayPal - PayPal компаниясының ақша аудару жүйесі.
• Dynadot: домендерді тіркеу және басқару, соның ішінде регистранттың контактілік мәліметтері.
• Антропологиялық: AI Site Builder сұрауларына және сайт мазмұнына жауап беру үшін өңдейді.
• WhatsApp-та WhatsApp-тың көмегімен хабарлама жіберу мүмкіндігі бар.
• Google және GitHub: тек осылармен кірген кезде ғана. Біз атыңызды және эл. пошта адресіңізді аламыз.
• Clicky: website analytics on vps.org.
• DigitalOcean: support.vps.org мекенжайында біздің қолдау бөлімін орналастырады және деректер қорының сақтық көшірмелерін сақтау үшін сыртқы көшірмелерді сақтайды.

Біз заң талаптарына сәйкес немесе өз құқықтарымызды, клиенттерімізді немесе қоғамды алаяқтықтан немесе жемқорлықтан қорғау үшін ақпаратты жариялай аламыз.

6. Мәліметтердің сақталатын орны

Біздің серверлеріміз және виртуалды серверлеріңіз АҚШ- тың Нью- Джерси штатында орналасқан. Жоғарда көрсетілген провайдерлер мәліметті басқа елдерде өңдей алады.

7. Қанша уақытқа дейін ақпаратты сақтау

• Тіркелгі, тапсырыс және төлемдер туралы мәліметтер: тіркелгіңіз бар кезде және оны жабғаннан кейін, себебі тіркелгіні жабу оны өшіруге емес, белсенділігін азайтады.
• Сервер дискілері: сервер қирау кезінде өшіріледі. Сақтық көшірме автоматты түрде 7 күннен кейін (күнделікті сақтық көшірме) немесе 28 күннен кейін (апталық сақтық көшірме) өшіріледі.
• IP адресі бар журналдар мен талдау журналдары, мысалы, түртулер, тапсыру сапарлары және API сұраныстары журналдары: біз бұл журналдарды қазір жоспар бойынша өшірмейміз. Сіз өзіңізге байланысты журналдарды өшіруді сұрай аласыз.
• Өткен сеанстар: күнделікті өшіріледі.
• Қолданушыға қолдау көрсету билеттері, хабарламалары және жаңалықтарға жазылу: оларды өшіруді сұрағанға дейін немесе қажеті болмайтынға дейін сақталады.

8. Security

Біздің веб-сайттар HTTPS протоколын қолданады, парольдер хеш түрінде сақталады, карта нөмірлері серверімізге жіберілмейді, тіркелгіңізге екі факторлы аутентификация қолданылады, клиенттің мәліметтеріне қызметті басқаратын адамдар ғана кіре алады. Ешқандай жүйе мүлдем қауіпсіз емес, және біз ақпараттың қауіпсіздігін кепілдік бере алмаймыз.

9. Сіздің таңдауларыңыз мен сұранысыңыз

Тіркелгіңіздің мәліметтерін басқару панелінде өзгерте аласыз, және кез келген уақытта жаңалықтардан өшіруді сұрай аласыз. Деректеріңіздің көшірмесін алу үшін, түзету үшін немесе өшіру үшін, тіркелгіңіздегі адрестен бізге эл. пошта жіберіңіз. Заң талаптарына сай немесе дауларды шешу үшін, бізде счет-фактуралар мен төлемдер сияқты кейбір құжаттарды сақтау қажет болуы мүмкін.

10. Children

Қызметтер 13 жасқа толмаған балаларға арналған емес, біз олардың мәліметтерін жинамаймыз. Егер балаңыз бізге мәлімет берген деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз, сонда біз оны өшіреміз.

11. Changes to this policy

Бұл ережені өзгертуге болады. Бұл өзгерістер жарияланғанда, беттің жоғарғы жағындағы күн өзгертіледі.

12. Contact

Сұрақтар мен жекелік сұраныстары: