Persónuverndarstefna

This policy explains what information VPS.org LLC collects when you use vps.org, the control panel at admin.vps.org and our support desk, what we use it for, who we share it with and how long we keep it.

1. Information you give us

• Upplýsingar um reikning: netfang, nafn og ef þú bætir við þeim, símanúmer, fyrirtæki, greiðsluheimilisfang og SSH almenningslyklar. Lykilorð eru aðeins geymd sem hash. Ef þú kveikir á tveggja þátta auðkenningu geymum við leyndarmál þess.
• Greiðsluupplýsingar: kort eru meðhöndluð af Stripe og PayPal greiðslur með PayPal.Við geymum kortmerki, síðustu fjóra stafina, gildistíma og tilvísun greiðslumiðlara, ekki fullt kortnúmer.
• Pantanir og greiðslur: netþjónarnir, viðbæturnar, lénin og áskriftirnar sem þú pantar, reikningar, greiðslur, endurgreiðslur og reikningsfærslur.
• Lénskráningar: Tengiliðaupplýsingar skráningaraðila sem þú slærð inn og við sendum til skráningaraðila okkar til að skrá lénið.
• Skilaboð: stuðningsmiðar, samskiptaformsskilaboðin og tölvupósturinn sem þú sendir okkur og netfangið sem þú gefur upp þegar þú skráir þig fyrir fréttabréfinu.
• AI Site Builder og WhatsApp byggingaraðili: kveikjur, skilaboð og vefsvæði sem þú býrð til og fyrir WhatsApp byggingaraðila símanúmerið þitt.

2. Information collected automatically

• IP-tala og notandahluti vafrans, sem skráðir eru þegar þú skráir þig, opnar greiðslusíðu, gerir API-beiðnir, leitar að léni, smellir á tengla á vps.org sem við tölum, gefur síðu einkunn eða skráir þig á fréttabréf.Við notum einnig IP-tölur til að greina svik og kortprófanir og við leita upp áætlaða land frá IP-tölu með gagnagrunni sem er geymdur á staðnum.
• Server data: the IP addresses assigned to your servers, resource usage and network traffic volumes. We use these for billing, capacity planning and detecting abuse such as outbound attacks. We do not browse the files on your server. Some control panel features and health checks run commands on your server through the QEMU guest agent, for example resetting the root password or showing fail2ban bans.
• Venjulegar vefþjónaskrár um beiðnir á vefsíður okkar.

3. Cookies

• Sessionid: heldur þér innskráðum og man tungumálið sem þú velur.
• csrftoken: verndar eyðublöð gegn falskun á beiðni á milli vefsvæða.
• vps_ref: sett aðeins þegar þú kemur í gegnum tilvísunarhlekk, þannig að tilvísandi samstarfsaðili er krediterað.Það varir í 90 daga.
• Clicky: Greiningarþjónusta okkar setur fótspor til að telja heimsóknir og síðuskoðanir.

Þú getur lokað fyrir eða eytt kökum í vafranum þínum. Án lotuköku og csrftoken-köku geturðu ekki skráð þig inn eða sent inn eyðublöð.

4. How we use information

• Til að veita þjónustuna: búa til og keyra netþjóna, skrá lén og svara beiðnum um stuðning.
• Til að reikna þér og safna greiðslum.
• Til að koma í veg fyrir svik, kortapróf og misnotkun á netkerfi okkar og til að framfylgja skilmálum okkar.
• Til að senda reiknings-, greiðslu-, öryggis- og innritunarpósta og fréttabréf ef þú skráðir þig fyrir því.
• Til að skilja hvernig vefsvæðið er notað og bæta það.

Við seljum ekki eða leigum persónuupplýsingar þínar.

5. Service providers we share information with

Við deilum aðeins upplýsingum eins og þörf krefur til að þessir þjónustuveitendur geti sinnt hlutverki sínu:

• Stripe: kortgreiðslur.
• PayPal: PayPal greiðslur.
• Dynadot: skráning og stjórnun léna, þar á meðal tengiliðaupplýsingar skráningaraðila.
• Anthropic: vinnur AI Site Builder kveikjur og vefsvæði efni til að búa til svör.
• Twilio: skilar WhatsApp byggingaraðila skilaboðum, þar á meðal símanúmerið þitt.
• Google og GitHub: aðeins ef þú velur að skrá þig inn með þeim.Við fáum nafn þitt og netfang.
• Clicky: vefsíða greiningu á vps.org.
• DigitalOcean: hýsir þjónustuborð okkar á support.vps.org og geymir afrit af gagnagrunnsöryggisafritunum okkar utan vefsvæðis.

Við kunnum einnig að birta upplýsingar þegar lög krefjast þess eða til að vernda réttindi okkar, viðskiptavini okkar eða almenning gegn svikum eða misnotkun.

6. Where information is stored

Þjónar okkar og sýndarþjónar eru staðsettir í New Jersey í Bandaríkjunum og þjónustuveitendur sem taldir eru upp hér að ofan kunna að vinna úr upplýsingum í öðrum löndum.

7. How long we keep information

• Reiknings-, pöntunar- og greiðsluupplýsingar: meðan reikningurinn þinn er til og eftir að honum hefur verið lokað, þar sem lokun reiknings gerir hann óvirkan í stað þess að eyða honum.
• Þjónn diskar: eytt þegar þjónninn er eytt. Backups er eytt sjálfkrafa eftir 7 daga (daglega öryggisafrit) eða 28 daga (vikulega öryggisafrit).
• Annálar og greiningarskrár sem innihalda IP-tölur, svo sem skrár um smelli, heimsóknir í greiðslukerfi og API-beiðnir: Við eyðum þeim ekki á fastan hátt í augnablikinu. Þú getur beðið okkur um að eyða þeim sem tengjast þér.
• Úrræða innskráningarlotur: fjarlægðar daglega.
• Stuðningsmiða, skilaboð og fréttabréf skráningar: haldið þar til þú biður okkur um að eyða þeim eða þeir eru ekki lengur nauðsynlegir.

8. Security

Vefsvæði okkar nota HTTPS, lykilorð eru geymd sem hash, full kortnúmer ná aldrei til netþjóna okkar, tveggja þátta auðkenning er í boði fyrir reikninginn þinn og aðgangur að gögnum viðskiptavina er takmarkaður við fólk sem rekur þjónustuna.Engin kerfi eru fullkomlega örugg og við getum ekki ábyrgst öryggi upplýsinga.

9. Your choices and requests

Þú getur uppfært flestar reikningsupplýsingar í stjórnborðinu og þú getur beðið um að vera fjarlægður úr fréttabréfinu hvenær sem er. Til að biðja um afrit af upplýsingunum þínum, leiðréttingu eða eyðingu, sendu okkur tölvupóst frá netfanginu á reikningnum þínum. Við gætum þurft að halda nokkrum skrám, svo sem reikningum og greiðslum, þar sem lög krefjast þess eða til að leysa úr deilum.

10. Children

Þjónustan er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára og við söfnum ekki upplýsingum frá þeim með vitund okkar.Ef þú telur að barn hafi veitt okkur upplýsingar skaltu hafa samband við okkur og við munum eyða þeim.

11. Changes to this policy

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu með því að breyta dagsetningunni efst á þessari síðu og/eða með því að birta uppfærða stefnu á vefsíðunni okkar.

12. Contact

Spurningar og persónuverndarbeiðnir: