Trả lời trực tiếp và hỗ trợ khách hàng

Open-source live chat, customer support, and communication platforms. Self-hosted alternatives to Intercom, Zendesk, and Twilio for customer engagement, team communication, and real-time support.

Triển khai ngay Xem giá

Ứng dụng có sẵn

Chọn một ứng dụng để triển khai ngay lập tức trên máy chủ VPS của bạn

💬

Chatwoot

Bộ ứng dụng liên kết khách hàng mã nguồn mở. Đối tác thay thế cho Intercom, Zendesk. Tính năng chat trực tiếp, email, tích hợp mạng xã hội, và hợp tác nhóm.

🧵

Zulip

Nền tảng trò chuyện nhóm theo lưới. Phương án thay thế mạnh mẽ cho Slack với lưới dựa trên chủ đề, tích hợp, và thông báo thời gian thực. Name

🔗

Matrix Synapse

Máy phục vụ giao thức truyền thông phân tán. Tiêu chuẩn mở cho giao tiếp thời gian thực an toàn, phân tán. Cầu nối với Slack, Discord, IRC. Name

☕

Papercups

Nền tảng thông báo khách hàng mã nguồn mở. Biện pháp thay thế cho Intercom. Thẻ chat trực tiếp, tích hợp Slack, quản lý khách hàng.

🆘

LiveHelperChat

Hệ thống chat hỗ trợ trực tiếp. Giải pháp dịch vụ khách hàng tự quản lý với các widget chat, theo dõi khách truy cập, và đáp ứng sẵn sàng.

🌉

Matterbridge

Cầu nối giữa các nền tảng trò chuyện. Kết nối Slack, Discord, Telegram, Matrix, IRC, và hơn 20 nền tảng khác với nhau.

📮

Freescout

Bộ phận hỗ trợ và hộp thư nhận chia sẻ. Phương án thay thế mã nguồn mở cho Help Scout. Hỗ trợ khách hàng dựa trên thư điện tử với các cuộc trò chuyện và luồng công việc.

🎯

Erxes

CRM, chat trực tuyến, tiếp thị email, cơ sở kiến thức, và quản lý nhiệm vụ trong một nền tảng.

Bạn đã sẵn sàng triển khai ứng dụng của mình chưa?

Bắt đầu trong vài phút với lưu trữ VPS tối ưu

✓ Triển khai tức thì

✓ Nâng cao

✓ Quyền truy cập gốc đầy đủ

✓ Hỗ trợ 24/7

Tạo máy phục vụ